Virus Hilfe

[ThomasRTM]

Also folgendes : Meine Tante hat ein problem mit ihrem PC und zwar, macht er seit einigen Tagen ungwöhnliche Dinge wie z.B selbständiges einsteigen ins Internet und die Programme laufen immer langsamer ( hört sich für mich ja nach einem Trojaner an) und zwar ist mir aufgefallen das beim herunterfahren des PC\'s ein Fenster kommt das mir sagt das Sacc.exe beendet wird , ich glaube das ist das Problem jetzt meine Frage wie bekomme ich den Trojaner/Virus vom PC (habe schon Adaware probiert hat net geholfen) hoffe ihr wisst einen besseren Virusscanner der den Müll beseitigt


Danke im Voraus

 

[Tigerjan]

Als erstes Netzwerkstecker abziehen !
Keine Verbindung mehr zur Außenwelt !

Sieht aus, als wäre der PC ein Zombie.

Erstmal im abgesicherten Modus versuchen, ob sich betreffende Datei löschen läßt.

Wenn ja, anschließend Registry und Systemtemdateien (Suchoption: *Im Text enthalten*) nach Einträgen suchen, die darauf verweisen. Löschen.

In diesem Forum kannst du dich dazu auch mal erkundigen.

Wenn alles nicht hilft, und du auch kein Programm zur Entfernung findest - formatieren. Ist zumindest radikal sicher.

 

[ThomasRTM]

na meine Tante kennt sich mit dem Computer net aus , gibs kein Programm was sie downloaden kann ( ich wohne ca 400 km von entfernt)

 

[ein Nobody]

Uff Trojaner sind nicht gut.

>>The Cleaner speziell gegen Trojaner<<

 

[Duncan]

Hallo.

Schau mal hier


Gruss
Duncan

 

[Xela]

Das sollte Helfen.


Downloaden >>>STINGER<<< und Ausführen.

Den Rest mach das Progie alleine.

 

[Tigerjan]

Der Haken an der Sache ist nur: Solange das Teil weiter online läuft, kann es auch weiteren Mist bauen.
Z.B. Spam und Viren im Netz verteilen, das Konto leerräumen, unter gehackten ebay-Accounts abzocken, ...

... bei Leuten wie der Tante (mit wenig Kenntnissen) besonders wahrscheinlich ...

 

[Xela]

Auf diesem Weg, ohne Vorkentnisse zu helfen ist fast unmöglich.

Es gibt einiges zu beachten beim System cleanen !

Am besten wendet sich die Tante an einen Fachman vor Ort.
Wir wollen ja, dass die Daten später auch noch da sind...