Unvollständige Rücksendung

Marcus93

Grünschnabel
Registriert
24. Sep. 2023
Beiträge
1
Hallo
Ich habe vor einer Woche meinem Laptop aus der Reparatur erhalten und mussten dann leider festellen das das Netzteil das ich laut Email auch mit schicken sollte nicht wieder zurück gekommen ist.
Darauf hin habe ich die Hotline angerufen die mir gesagt hat das ich mein problem der Email : service.de.erc@msi.com schreiben soll
Ich habe bis jetzt noch keine Antwort ob ich mein Netzteil wieder bekomme.
Der Laptop war nach 2 Monaten kaputt und musste repariert werden und jetzt fehlt das Netzteil.
Bin mitlerweile echt etwas entäuscht von MSI aber vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen.
 
Hallo und willkommen im Forum!

Schick mir mal bitte per PN alle Informationen, mit denen MSI Deinen Vorgang finden kann: RMA-Nummer, Gerätetyp und Seriennummer, E-Mail-Verkehr (gerne im Anhang als pdf) und was immer Du noch an Infos hast. Ich schau dann mal, was ich beim Support in Erfahrung bringen kann.
 
Zurück
Oben