MSI GS73VR 7RG Stealth Pro - Tastaturbeleuchtung funktioniert teilweise nicht...

[schurke123]

Hallo,

folgendes Problem, die Tastaturbeleuchtung meines MSIGS73VR funktioniert teilweise nicht mehr (siehe Bild).

Was ich bisher getan habe:

- Dragon Center deinstalliert und wieder neuinstalliert --> ohne Erfolg
- SteelSeries installiert --> ohne Erfolg

Wie Ihr auf den Foto´s erkennen könnt, funktioniert die Beleuchtung unter den Buchstaben die nicht rötlich "leuchten", aber irgendwie fehlt es an Intensität der Beleuchtung (Beleuchtungsstärke). Sehr kurios!

Habt ihr eventuell Tipps?

Danke im Voraus.

 

[iTzZent]

Hat das Gerät noch Garantie ? Denn für mich sieht das nach einem Defekt aus.

 

[schurke123]

Ja, das Gerät hat noch Garantie, ich muss dazu sagen, dass das Gerät erst Anfang des Jahres in Polen zur Reparatur war. Dort wurde das Motherboard getauscht. Der Fehler ist mir auch erst gestern aufgefallen, da ich standardmäßig den Laptop über einen externen Monitor und eine externe Tastatur betreibe und somit die "interne" Tastaturenbeleuchtung aus habe! Aber eins ist sicher, vor der Reparatur, lief die Tastaturenbeleuchtung einwandfrei!!!

 

[iTzZent]

Naja, Anfang des Jahres ist nun auch schon ein wenig her... Ich gehe davon aus, daß das Flachbandkabel für die Beleuchtung ggf. nicht richtig im Sockel sitzt oder es ggf. an einer Stelle abgeknickt ist. Siehe Bild. Auf Bild sieht man auch, wie "gut" die Kabel verlegt sind... Es ist auch kein Softwareproblem, denn es handelt sich um ein 3 Zonen Keyboard, und die 3 Zonen funktionieren ja... nur halt ein Teilbereich der mittleren Zone nicht und das kann man mit keiner Software steuern. Erst die Nachfolgegeneration hat hat einzeln beleuchtete Tasten, wenn ich mich recht erinnere.

Die Tasten selber funktionieren aber noch tadellos oder ?

 

[schurke123]

Die Tasten funktionieren tadellos, und du liegst vollkommen richtig, einzelne Tasten lassen sich nicht unterschiedlich beleuchten. Eventuell das Gerät mal aufschrauben und den Anschluss überprüfen?
Wobei mir das schon mal auf die Füße gefallen ist, ging zwar nicht um die Tastaturbeleuchtung an sich, aber das "aufschrauben" des Gehäuses hat mich damals im Nachgang 315,- € gekostet, egal andere Geschichte...