MSI Alpha 17 C7VG WLAN Modul defekt?

[Summerrain]

Guten Abend,

ich bin gerade ziemlich ratlos und ehrlich gesagt auch ziemlich verärgert.
Ich habe oben genannten Laptop gerade einmal 5 Wochen und nun ist folgendes passiert:
als ich gerade beim Videos schauen auf YouTube war, wurde plötzlich das Video schwarz und die Ladeanimation (also der Kreis) war zu sehen.
Und unten in der Taskleiste sah ich, dass ich kein Internet mehr hatte. Noch dachte ich mir nichts dabei.
Der Treiber fürs WLAN wurde mir im Geräte-Manager nicht mehr angezeigt.
Anschließend wollte ich den Qualcomm Treiber neu installieren, aber Pustekuchen. Der Treiber lässt sich nicht installieren, wobei es bei der Installation keinerlei Fehlermeldungen gab. Es sieht so aus, als ob das Ding schlechtweg kaputt gegangen ist.
Daraufhin setzte ich die Einstellungen des Bios zurück und setzte Windows neu auf. Aber keinen Erfolg.
Aber vielleicht habt ihr noch eine Idee, was ich machen könnte.

Ich habe zur Sicherheit jetzt bereits parallel den MSI Support angeschrieben.

 

[iTzZent]

Mache mal einen CMOS Reset indem du das Netzteil entfernst und den Powerbutton für 30 Sekunden lang hälst. Dann wieder das Netzteil reinstecken und das Gerät einschalten. Das Gerät braucht nun ein wenig zum starten und kann ggf. ein paar mal selbstständig gebooten, dann sollte das irgendwann problemlos durchstarten und das WLAN Modul wieder da sein.

Welches Bios befindet sich auf dem Gerät ?

 

[Summerrain]

@iTzZent
Herzlichen Dank für deine Antwort. Das werde ich in jedem Fall mal versuchen.

Die Version des Bios ist die letzte, welche auf der Support Seite von MSI verfügbar ist (E17KKAMS.119)

 

[Summerrain]

Ich bin noch eine Rückmeldung schuldig.
Das CMOS Reset war tatsächlich die Lösung. Nochmals vielen, lieben Dank für die Hilfe.
Manchmal sieht man vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr.

 

[iTzZent]

Sehr gerne. Viel Spass weiterhin mit dem Gerät, danke für die Rückmeldung.