Dauer der Garantieabwicklung

[Mega 651]

Hallo,
habe vor ca. 4 Wochen mein Mega 651 über den Händler an MSI schicken lassen da das LCD Display nicht mehr funktionierte. ( Garantie )
Gestern habe ich mal nachgefragt wie lange es denn noch dauert aber man kann mir leider keine Auskunft geben da man es selber nicht weiss. ?( :wall
Gibt es hier einige Erfahrungswerte in Sachen Reparaturdauer oder sollte ich mir besser gleich ein anderes Gehäuse kaufen damit ich noch dieses Jahr an meine Daten der Festplatte komme.

Danke für kurze Infos.

 

[-Predator-]

Bei PC Komponenten generelle dauer 1 Monat bei den RMA-Abteilungen!
Tja wies mit nem Kopltten Barebone aussieht da hab ich auch noch keine Erfahrungen, dein Händler muss jedoch ne Ansprechperson haben und sollte schon einige Infos bekommen!

Wie lange ist das Gerät gelaufen bzw. wie alt?

 

[MSI_Employee]

Die Dauer der Garantie Abteilung ist ein Tagesgerschäft.
Das soll heissen mal dauert es 2 Tage mal 14 Tage.

Aber in der Regel braucht die RMA nichzt länger als 14 Tage.

Viele Händler machen allerdings Sammel Lieferungen um Kosten zu sparen. Damit dauert dann die Reparatur ewig lang.

 

[der Notnagel]

Das kann ich bestätigen. Nach 10 Arbeitstagen ist alles bei MSI raus.
Ausnahmen bilden Problemfälle, wo Material zum Testen beschafft werden muß.

der Notnagel

 

[monkey_ball]

Original von MSI_Employee
Die Dauer der Garantie Abteilung ist ein Tagesgerschäft.
Das soll heissen mal dauert es 2 Tage mal 14 Tage.

Aber in der Regel braucht die RMA nichzt länger als 14 Tage.

Viele Händler machen allerdings Sammel Lieferungen um Kosten zu sparen. Damit dauert dann die Reparatur ewig lang.

Tja, meiner nicht und trotzdem dauert es dort schon 4 Wochen. :wall
Als ich mit meinem Händler dort zusammen angerufen hatten, konnten die Mitarbeiter nicht sagen, ob sie die Grafikkarte im RMA-Bereich oder schon nach Taiwain unterwegs ist.
Die wollten aber in einpaar Stunden wieder anrufen. Der Witz dabei ist, dass das schon drei Tage her ist und ich muss sie nochmal anrufen!

PS: Der RMA-Formular wurde richtig ausgefüllt, :]
das die Graka bei ihnen angekommen war wussten die, :]
aber wo sie abgeblieben ist, hatten die keine Ahnung! :wall
Die hätten mir zu mindest eine Neue schicken können! :]
Die hatt ich nur ein Tag zu Haus! ;(

Man heult da einer mit mir!!! ;(
Oder kann mir da einer helfen!