MSI Endanwender-Forum

Rund um MSI Produkte => Notebooks => Thema gestartet von: Krawutzi am 07. Dezember 2018, 18:44:56

Titel: GE73 nach 6 Wochen Bildschirmscharnier im Eimer :-(
Beitrag von: Krawutzi am 07. Dezember 2018, 18:44:56
Hallo,
wisst ihr zufällig ob sowas unter Garantie läuft? Ich hab das Laptop erst vor 6 Wochen gekauft. Das Scharnier ging schwerfällig, dann löste sich auf einmal auf der einen Seite die Bildschirmhalterung auch noch raus, sodass ich mich dann gar nicht mehr getraut habe den Bildschirm runter zu klappen. Beim Transport zum Händler ist es dann auch noch gebrochen. :-(
Titel: Re: GE73 nach 6 Wochen Bildschirmscharnier im Eimer :-(
Beitrag von: iTzZent am 07. Dezember 2018, 19:13:34
ja, ist ein Garantiefall und auch leider ein bekanntes Problem dieser Serie. Melde es bitte zur RMA an und schicke es ein https://cs.msi.com/
Titel: Re: GE73 nach 6 Wochen Bildschirmscharnier im Eimer :-(
Beitrag von: jusa4904 am 09. Dezember 2018, 13:11:00
Hallo,
Leider ist bei mir jetzt schon zum zweiten mal passiert.
Linkes Scharnier gebrochen.
Das erste mal wurde es Problemlos repariert und ich hoffe das es jetzt auch so wieder ist.
Es ist schon auf den weg nach Polen zur Reparatur.
Das erste mal  war das Scharnier nach noch nicht mal 3 Monaten gebrochen , da war ich noch
der Meinung ,ok das kann ja mal passieren .Aber schon zwei mal in einem Jahr ist schon heftig.
Schön das MSI das Problem bekannt ist ,was wird aber dagegen getan?
Vor allem wenn die Garantiezeit abgelaufen ist.
Ich habe die Befürchtung , dann bleibt man wohl auf den Kosten der Reparatur sitzen.
Man darf nicht vergessen es handelt sich hier um eine Notebook im höheren Preissegement,
dann sollte sowas eigentlich nicht passieren.
Ich nutze das Notebook eigentlich nur auf meinem Schreibtisch und bewege es auch nur sehr selten.
Mein Frau nutzt seit ca 5 Jahren ein Dell XPS ,das sie jeden Tag mit zur Arbeit nimmt ,da war noch
nie ein Scharnier defekt oder ähnliches und das war kanpp 500 Euro günstiger.
An sich ein tolles Notebook wie ich finde , aber wenn ich bei jedem öffnen Angst haben muss das ,das
Scharnier kaputt geht, ist das nicht ok.
Unter den Umständern kann man niemanden empfehlen ein Notebook von MSI zu kaufen.

 Gruß
          jusa4904



Titel: Re: GE73 nach 6 Wochen Bildschirmscharnier im Eimer :-(
Beitrag von: iTzZent am 09. Dezember 2018, 13:31:38
Ich kann da leider auch nichts offizielles zu sagen, denn offizielle Aussagen gibt es keine. Aber uns hier im Forum ist das Problem bekannt und MSI repariert diesen Schaden auch stets problemlos.