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Rund um MSI Produkte => Motherboards für AMD CPUs => Thema gestartet von: xSICxMaggot am 05. Juni 2022, 10:48:01

Titel: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 05. Juni 2022, 10:48:01
Moin Leute,

ich bin seit 12 Stunden sehr gebrochen. Habe in meinem PC eine PCIe USB3.0 erweiterung verbaut. Diese hat nicht Funktioniert also hab ich ein anderes Model gekauft, welches auch nicht funktioniert hat. Im Geräte-Manager waren die Karten zu sehen, aber es wurde kein USB-Device erkannt. Ich hab also als nächstes gestern Mittag ein BIOS Update auf Version AMI BIOS7C37vHG2022-03-3117.54 MB durchgeführt.

Nach dem Update bekomme ich wieder haufenweise Bluescreens ohne nennenswerte Fehlercodes.

Als ich den PC im Dezember 2020 zusammen gebaut habe hatte ich auch sehr große Probleme Siehe Beitrag von damals:

Altes Thema 2020 (https://forum-de.msi.com/index.php/topic,119019.0.html#)

Fehlerbeschreibung:
BLuescreen beim Surfen im Internet. dann endlose Windows wiederherstellungen.

Ich brauche dringend Hilfe!
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: Blechner am 05. Juni 2022, 11:56:48
Mach mal bitte einen C-Mos clear über J-Bat1
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 05. Juni 2022, 12:32:26
Hey Blechner,

Nimmst man beim cmos die bios Batterie raus? Hab mit und ohne Batterie cmos gemacht.

Hab gerade nur Maus und Tastatur angeschlossen und immer noch massive Probleme. Pc lief dann 30-40 Minuten ohne Macke. Hab dann stresstest gemacht 3 Minuten kein Ausfall. Danach hab ich Halo infinite gestartet beim Spiel gegen bots plötzlich alles weg.

Edit 12:54:

Cmos clear wurde durchgeführt, Windows hat gestartet. Aber das heißt leider noch nichts.

Edit 13:02 Uhr:

Nach dem cmos reset hab ich mich anmelden können.
Hab einfach ma fortnite Update laden lassen und einen Stream auf twitch geöffnet das ich höre wenn es abkackt. Stillstandcode: Whea_uncorrectable_error

Edit3:
Nach 13:02 Uhr hab ich mal gewartet und den pc um 13:11 Uhr angeschaltet. Windows ging bis zur Benutzername Auswahl danach bluescreen. Stillstandcode wie bei 13:02 Uhr.

Kann man das Bios wieder auf eine alte Version bringen?
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 05. Juni 2022, 14:24:49
Hast Du RAM OC in Nutzung?
Der Fehler ist auf defekte Hardware zurück zu führen und bei mir tritt der gerne auf in Verbindung mit zu strammen RAM OC.
Da wäre als erstes mal die CPU im Verdacht da der Controller für den RAM dort sitzt.
Hast du die USB 3.0 Karte wieder ausgebaut um diese auszuschließen?

Beim letzten mal hatte es scheinbar geholfen auf Höchstleistung umzustellen, hast du das schon versucht?

Sonst gibt es noch die Option, sofern Garantie vorhanden ist, die CPU zur RMA bei AMD anzumelden und diese wird dann getauscht, musste ich damals auch mit meinem 3700X machen.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 05. Juni 2022, 14:37:16
Bin Gerade unterwegs und kann später erst wieder testen.
Ich overlocks nichts. Weder RAM noch CPU.
Die Einstellung in Windows kontrolliere ich nachher nochmal.
Edit:
Hab jetzt in den Einstellungen - Netzbetrieb & Energiesparen - Leistung und Energie auf Beste Leistung gestellt. Die war in der Mitte.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 05. Juni 2022, 18:27:59
Hast Du RAM OC in Nutzung?
Der Fehler ist auf defekte Hardware zurück zu führen und bei mir tritt der gerne auf in Verbindung mit zu strammen RAM OC.
Da wäre als erstes mal die CPU im Verdacht da der Controller für den RAM dort sitzt.
Hast du die USB 3.0 Karte wieder ausgebaut um diese auszuschließen?

Beim letzten mal hatte es scheinbar geholfen auf Höchstleistung umzustellen, hast du das schon versucht?

Sonst gibt es noch die Option, sofern Garantie vorhanden ist, die CPU zur RMA bei AMD anzumelden und diese wird dann getauscht, musste ich damals auch mit meinem 3700X machen.

Wie lange hat man den Garantie bei der CPU? Hab die ja 2020 gekauft.

Edit:
19:00 Uhr hab die Einstellung an den Energie Optionen gemacht. Danach lief hwInfo, afterburner,Firefox mit einem twitch Stream sowie der epicgame launcher mit dem Download des fortnite Update.

Der PC hat wieder von alleine gestartet.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 05. Juni 2022, 19:44:34
Sollten 2 Jahre sein, der Kaufbeleg/Rechnung wird benötigt.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 05. Juni 2022, 20:29:21
Ich komme aktuell nicht mehr in s Windows, macht es sind die CPU oder das Mainboard als erstes zu tauschen?
Oder bios zurück auf die alte Version?

Edit 22:06 Uhr: altes Bios installiert und direkt im Windows einen reboot.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 06. Juni 2022, 13:25:18
Aktuell komme ich seit drei Stunden nicht mehr ins Windows rein. Nur Bluescreen beim Starten. Hab dann wieder ein Update auf die letzte Stable BIOS Version gemacht + C-MOS Reset. Hab gehofft ich kann mene WIndows 10 und Office Keys noch sichern aber es geht aktuell nichts mehr. Neuste Fehlermeldung: CRITICAL PROCESS DIED beim Bluescreen.

Hab jetzt aus lauter Verzweiflung das OS neuinstalliert. Bin gerade beim Treiber installieren des Mainboards und Zack wieder bluescreen.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: HKRUMB am 06. Juni 2022, 14:34:04
Minimale Konfiguration probiert? ... mit VGA, CPU mit KÜHLER, Tastatur und Mouse, nur ein Raummodul und Systemlaufwerk ...testen!
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 06. Juni 2022, 20:34:35
Hab heute das OS neuinstalliert. Funktionierte 2-3 Stunden ohne Probleme, danach hat er schon wieder zwei bluescreens geworfen. Werdenspatestens morgen mit einem ram Testen.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 07. Juni 2022, 10:47:36
Support meint es könnte eine Befestigung vom Speicher oder PCIe Slot sein, sollte man an der äußeren Seite sehen, dafür muss man aber das Board umdrehen.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 07. Juni 2022, 20:02:42
Support meint es könnte eine Befestigung vom Speicher oder PCIe Slot sein, sollte man an der äußeren Seite sehen, dafür muss man aber das Board umdrehen.

Reicht hier ein Foto hier im Forum?

RAM hab ich heute einzel getestet kam sehr schnell der Bluescreen.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 07. Juni 2022, 20:36:06
Wir können schauen ob was fehlt.
Wäre den noch Garantie auf dem board?
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 07. Juni 2022, 21:22:21
Kaufdatum war 30.11.2020.

Kann man mit en Bildern was anfangen?
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 08. Juni 2022, 07:42:16
Für mich sieht es so aus das alles da ist wo es hingehört.
Da noch Garantie auf dem Board ist würde ich es zur RMA anmelden.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 08. Juni 2022, 10:57:00
Für mich sieht es so aus das alles da ist wo es hingehört.
Da noch Garantie auf dem Board ist würde ich es zur RMA anmelden.

Ich wollte gerade die RMA Anfrage aufmachen, aber die Seite nimmt meine Seriennummer leider nicht an. Geht das auch Telefonisch?
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 08. Juni 2022, 11:57:46
Muss du über den Händler machen bei dem das Board gekauft wurde.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 15. Juni 2022, 11:12:20
Mainboard kam gestern beim Händler an. Bin mal gespannt wie lange sich das gaze noch zieht  ;-(
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 17. Juni 2022, 12:01:09
Heute kommt das Mainboard. Soll ich gleich auf das neuste Bios Updaten?

Edit 15:05 Uhr:
Ich bin etwas enttäuscht. Mir wurde das Manboard mit folgender Begründung zurück geschickt:

Zitat
Komplette Überprüfung und Fehlerdiagnose der eingesendeten Komponente(n) mit diversen Diagnoseprogrammen durchgeführt. Es wurden keine Hardwarefehler festgestellt, die eingesendete(n) KOmpontente(n) funktoniert(en) fehlerfrei. Abei übersenden wir Ihnen die Komponente(n) zu unserer Entlastung zurück, da diese technisch in Odnung sind.

Ich bau jetzt alles zusammen und melde mich wieder  ;-(
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 17. Juni 2022, 15:01:09
Sofern du keine Probleme hast nein nicht zwingend.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 17. Juni 2022, 18:12:43
Hab jetzt alles eingebaut.
Und beim ersten Start wurde nur die LED CPU aktiv. Die Lüfter haben stark gedreht.
Hab dann alles nochmal entfernt. Bei der CPU das Dreieck auf das Dreieck am Mainboard. Wärmeletpaste um zweiten mal neu Kühlkörper festgeschraubt. Neuer Test gleiches Ergebnis. Hat jemand einen Tipp?
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 17. Juni 2022, 21:12:45
Pins auf der CPU verbogen?
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 17. Juni 2022, 22:47:23
Ich hab beim ein uns ausbau sehr auf die Pins geachtet. Hab die CPU in eine kleinen Verschließbaren PVC Tüte aufbewahrt und heute wieder eingebaut. Bild ist von heute:
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 18. Juni 2022, 13:54:48
Sieht gut aus soweit, würde nur noch die RMA bleiben über AMD, wenn noch Garantie drauf ist. Könnte halt wirklich an der CPU selber liegen.
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 18. Juni 2022, 14:53:36
Kann ich in dem Zustand das Bios nochmal Flashen?
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: xSICxMaggot am 01. Juli 2022, 16:25:02
Hallo,

heute kam die neue CPU von AMD und es leuchtet noch immer nur die CPU LED und alle Lüfter stehen voll auf. Man bekommt kein Bild und kommt nicht ins Bios. Ich brauche wieder eure Hilfe !
Titel: Re: X570-A PRO nach Bios Update Bluescreen
Beitrag von: jeanlegi am 01. Juli 2022, 21:33:49
CMOS reset durchgeführt mit JBAT1?