MSI Endanwender-Forum

Allgemeines Forum => MSI Spezial => Thema gestartet von: Mythology72 am 27. November 2015, 14:17:38

Titel: Ghosting bei GT72S Dominator Pro G und die Folgen...
Beitrag von: Mythology72 am 27. November 2015, 14:17:38
Hallo, eigentlich wollte ich die Diskussion hier nicht in diesem Forum anbringen, weil ich den Aufbau hier super finde, die Leute hier toll finde und es hier wirkliche Hilfestellungen gibt. Es ist eine Angelegenheit im "offiziellen" Support Forum und betrifft mein GT72S und ich wollte Euch mal fragen, wie Ihr die Sache seht. Ich weiss, hier sind keine offiziellen MSI Mitarbeiter vertreten, aber trotzdem würde es mich interessieren, ich bekomme nämlich langsam einen Vogel von der Unverschämtheit seitens MSI:

http://extreme.pcgameshardware.de/msi/414926-ghosting-bei-gt72s-dominator-pro-g.html
Titel: Re: Ghosting bei GT72S Dominator Pro G und die Folgen...
Beitrag von: F1r3 am 29. November 2015, 23:09:48
Oha das ist natürlich ein ganz starkes Stück.. Hoffe das mein so eben bestelltes GT72S keine Probleme aufweist... Hoffe dein Geld verschwindet wirklich nicht in der Insolvenzmasse der getgoods.de - wäre ja im Endeffekt noch die Krönung.

So oder so geht solch ein Support überhaupt nicht, das ist eine ganz schwache Leistung und ja, sowas darf / sollte nicht vorkommen und ist ein Paradebeispiel für schlechten Support.. Daran kannst du schulen was man NICHT machen darf.

Grüße
F1r3
Titel: Re: Ghosting bei GT72S Dominator Pro G und die Folgen...
Beitrag von: Mythology72 am 30. November 2015, 10:44:24
Danke für das Feedback, ich sehe es auch so, vor allem die täglichen neuen Entscheidungen, erst dies, dann das, dann was anderes, sehr inkonsequent und aus dem Forum dort hat sich genau einmal ein Admin per PM bei mir gemeldet, um die RMA Nummer zu bekommen, damit er das überprüfen kann. Gesagt getan, nie wieder was über das Forum gehört. Wenn da so ein Gedöns wegen Fristen gemacht wird, ist es auch ein starkes Stück, wenn im "offiziellen" Forum es über zwei Tage braucht, bis ein Verantwortlicher Stellung bezieht.

Naja, ich will das Gerät nicht madig reden, ich war bis auf den Fehler sehr zufrieden, da will ich schon ehrlich sein, wobei gemunkelt wird, dass das LG Display des Öfteren ähnliche Probleme bereitet.

Fazit aus der Geschichte mit MSI: Hier im Forum bleibe ich gerne, MSI kommt mir vorläufig nicht mehr in die Tüte und bestellt habe ich mir dann eben ein XMG Schenker U726...augenblicklich bin ich abertrotzdem am überlegen, ob ich mich so abfertigen lasse, oder nicht noch pro forma juristisch nachfasse.