MSI Online Shop
- Ersteller Alex134
- Erstellt am
ok danke schön, dann habe ich ja ungefähr mal ein Anhaltspunkt wann ich ungefähr rechnen kann mit der Lieferung so ende nächster Woche
Mittwoch am 29.11 und auch direkt bezahlt und wurde auch direkt bestätigt der Geldeingang am Mittwoch.
Nach Anfrage (30.11) per mail bei MSI wann den Versendet wird wurde der 1.12 genannt bis heute noch keine Versandbestätigung auch auf Mails wird nicht mehr reagiert.
Nach Anfrage (30.11) per mail bei MSI wann den Versendet wird wurde der 1.12 genannt bis heute noch keine Versandbestätigung auch auf Mails wird nicht mehr reagiert.
Zuletzt bearbeitet:
Ist das Normal das man solange auf den Versand wartet bei MSI sind jetzt schon 6-7 tage seit Bestellung und Geldeingang
wie lange hat es bei dir gedauert bis du eine Versandbestätigung bekommen hast? Ich habe Mittlerweile 3 versch. daten gesagt bekommen am 30.11 sollte Versand am 01.12 sein.
Und auf Anfrage von heute morgen habe ich 2 mails bekommen mit unterschiedlichen daten einmal mit Versand 5.12 und 2 Stunden später mit Versand am 06.12 irgendwie ist das gnaz komisch gerade finde ich
Ok bin mal gespannt wann es den verschickt wird. Ist halt nur komisch wegen den beiden Mails mit den unterschiedlichen Aussagen wegen dem Versand.
Ja da stimmt Mit (29.11) bestellt und von Do (30.11) bis heute noch keine Versandbestätigung dafür 3 versch. Versandtage gesagt bekommen immer mit dem selben Text nur anderes Datum bisher 1.12/5.12/6.12 mal gespannt ob es heute noch raus geht oder morgen.
Vielleicht ist auch gerade viel los bei Bestellung und es Staut sich alles man weiß es ja nicht.
Das glaube ich nicht das morgen ein Paket kommt, und weshalb nicht annehmen wenn es kommen sollte ohne Versandbestätigung?Sollte morgen der Paketbote vor der Tür stehen und Du hast noch keine Versandbestätigung: Nimm das Paket auf keinen Fall an!
Die Frage wäre ja eher ob dann jemand zu Hause wäre wenn es plötzlich da wäre.
Gestern kamm ein Paket für meine Freundin von UPS um 11 Uhr was Spurlos verschwunden ist. Abgegeben bei jemamd der nicht im Haus wohnt und keiner hat das Paket
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe mir jetzt ne Gnadenfrist gesetzt sollte bis Fr. 8.12 bzw. spätestens Mit 13.12 keine Versandbestätigung kommen wäre dann 14 Tage her seit Bestellung werde ich die Bestellung Stornieren mal schauen ob man auf das Geld dann auch so lange warten muss oder hinterher rennen muss.
Was mich ärger sind die Die Copy & past Antworten immer mit anderem Datum:
Sehr geehrter ......,
vielen Dank für Ihre Bestellung im MSI Shop.
Ihre Bestellung befindet sich z. Zeit im Kommisionier- und Versandprozess und ist für den Versand
am 06.12. vorgesehen.
Sobald die Sendung versandfertig ist erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MSI e-commerce Team
Web: http://de.msi.com
Facebook: https://www.facebook.com/MSI.Germany
--
der Notnagel
Ehrenmitglied
- Registriert
- 31. März 2003
- Beiträge
- 30.067
Ich bewunder deine Geduld!! 
Verlängerte Lieferzeiten bei dem Schneechaos sind normal, haben mich auch erwischt, aber innerhalb einer Woche kein Versand ist sehr befremdlich.
Wenn man Personalprobleme hat, sollte man das dem Kunden bei der Bestellung mitteilen und ihn nicht mit unqualifizierten Mails hinhalten. Wenn alles andere nicht klappt, muß die Kommunikation funktionieren!
Es gibt Shops, die bearbeiten aktuell Bestellungen selbst Sonntag Abend. Zumindest bekommt man über DHL bereits die Paketnummer und die Lieferung erfolgt kurz danach.
Die Freundin sollte sofort den Verkäufer kontaktieren. Bei UPS läuft scheinbar einiges nicht rund, aber für die Zustellung haftet der Versender, also der Händler.
Verlängerte Lieferzeiten bei dem Schneechaos sind normal, haben mich auch erwischt, aber innerhalb einer Woche kein Versand ist sehr befremdlich.
Wenn man Personalprobleme hat, sollte man das dem Kunden bei der Bestellung mitteilen und ihn nicht mit unqualifizierten Mails hinhalten. Wenn alles andere nicht klappt, muß die Kommunikation funktionieren!
Es gibt Shops, die bearbeiten aktuell Bestellungen selbst Sonntag Abend. Zumindest bekommt man über DHL bereits die Paketnummer und die Lieferung erfolgt kurz danach.
Die Freundin sollte sofort den Verkäufer kontaktieren. Bei UPS läuft scheinbar einiges nicht rund, aber für die Zustellung haftet der Versender, also der Händler.
Das hatten wir an dem tag auch noch gemacht.Ich bewunder deine Geduld!!
Verlängerte Lieferzeiten bei dem Schneechaos sind normal, haben mich auch erwischt, aber innerhalb einer Woche kein Versand ist sehr befremdlich.
Wenn man Personalprobleme hat, sollte man das dem Kunden bei der Bestellung mitteilen und ihn nicht mit unqualifizierten Mails hinhalten. Wenn alles andere nicht klappt, muß die Kommunikation funktionieren!
Es gibt Shops, die bearbeiten aktuell Bestellungen selbst Sonntag Abend. Zumindest bekommt man über DHL bereits die Paketnummer und die Lieferung erfolgt kurz danach.
Die Freundin sollte sofort den Verkäufer kontaktieren. Bei UPS läuft scheinbar einiges nicht rund, aber für die Zustellung haftet der Versender, also der Händler.
Gestern Abend kann dann eine mail vom Support mal vermutlich keine Copy & Past Nachricht.
Angeblich soll das Paket heute raus gehen nach Rücksprache mit der Logistik laut Inhalt der mail ich bin mal gespannt. ich wate jetzt noch mal ab diese Woche ob es in den Versand geht wenn nicht wird Storniert aber vermutlich laufe ich der Rücküberweisung genauso lange hinterher wie der Lieferung.
Also ich hab am 25.11. bestellt am 29.11. ne Mail bekommen das Sie sich entschuldigen dass der Versand sich verzögert hat und wenn ich bis Freitag bestelle spätestens am Dienstag versandt wird. Bis heute hat sich aber leider nichts getan und bei "Abwicklung" steht auch immer noch "Nicht ausgeführt". Langsam mach ich mir echt Sorgen und werde sauer.
dann bin ich nicht der einzige ich hatte am 03.12 die selbe Mail bekommen mit der Verzögerung und seitdem immer mal wieder Angefragt wegen Versand und 5 verschiedene tage gesagt bekommen wann es rausgehen und nix ist passiert bisher