MSI CashBack Xmas Kann nicht mehr einlogen

[Xomyak]

Also Cashback beantragt ,Benutzer und password gekriegt ,aber nach 100 mal Versuchungen immer wieder Falsche Password ,und es ist schon seit 15 Dezember Referenznummer: 4997302
MFG
Kinas Eugen

 

[jeanlegi]

Du bekommst keinen Benutzer und Passwort...
In der Regel musst du dich hier registrieren: https://register.msi.com/ und legst das auch selber fest.
Dort dann deine Produkte registrieren und in der Regel, welche natürlich auch durch Ausnahmen widerlegt werden kann, funktioniert das Ganze recht Reibungslos.

Hier noch mal die Anleitung wie alles abläuft: https://de.msi.com/support/technical_details/redemption-instruction

 

[Xomyak]

Hallo,
das stimt doch nicht ,Habe ich Mainboard bei Mindfactory gekauft ,dort gibt es ein Link zu Xmas Cashback was Direkt zu MSI Seite geht ,dort habe ich auf Deutschland geklickt ,und alles Komplet ausgefüllt ,Rechnung als PDF angehängt,dann habe ich Benutzername und Password gekriegt,dann hat es geklappt mich einzuloggen nur ein einziges mal,dan ist nicht mehr gegangen falsche Password, Direkt wenn ich mich einloge mein Produkt zu regestrieren gibt es kein XMAS Cashback,mei Mainboard habe ich registriert ,also ISt eine Betrügerei oder was soll das ? 

 

[Xomyak]

Referenznummer: 5021739

Guten Tag Eugen Kinas,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Antrag für die MSI „Cashback Special 2020“ Aktion geschickt haben.

Unterlagen werden zurzeit bearbeitet und wir werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Sie über den Validierungsstatus Ihres Antrags zu informieren. Sie können den Status Ihres Antrags durch die Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten in unser Online-Tracking-System unter verfolgen.

Ihre Zugangsdaten lauten:
Benutzername: xxxxxxxx
Passwort: xxxxxxxxx

Jetzt habe ich mich wieder versucht zu XMAS Cashback zu Registrieren ,schauen wir mal wie es weiter Geht

 

[jeanlegi]

Und wo sollst du dich registrieren?
Weil sowas bekommst du nicht, wenn du dich auf der MSI Register Seite anmeldest?
Das sieht nach einem anderen System aus vom Dienstleister, der sich um die Abrechnungen kümmert.

 

[Xomyak]

Ich verstehe nicht ,habe Direkt bei MSI Registriert ,unten hänge ich eine Skrin

 

[jeanlegi]

Die Seite kenne ich noch gar nicht

 

[Xomyak]

Jawohl ,sind wir angekommen - wie die Russen sagen ,schaut es so das bei  MSI keiner weißt was !

 

[jeanlegi]

Wieso?
Wir sind hier ein User hilft User Forum^^, keine offiziellen MSI Mitarbeiter am Start.
Somit müssen wir schon mal nicht alles wissen  :whistling:  ;-)

 

[Xomyak]

MSI Service ist einfach PERFEKT ,ich warte schon seit einer Woche auf Antwort von msi-unsubscribe@promotion-support.com,ich wünsche mir auch so ein Job ,wo ich nix tun soll .

 

[jeanlegi]

Was erwartest du den für eine Aktion von dieser Mail Adresse?
Wann hast du die Teile gekauft?

 

[Xomyak]

Kaufdatum 6.12.2020  , Rechnungsdatum 8.12.2020
Ich warte wenigstens auf ein Vernünftige Antwort ,erst macht MSI Große Werbung ,dann versteckt sich .

 

[jeanlegi]

Kaufdatum 6.12.2020  , Rechnungsdatum 8.12.2020
Ich warte wenigstens auf ein Vernünftige Antwort ,erst macht MSI Große Werbung ,dann versteckt sich .

Puhhh....

AKTIONSZEITRAUM: 01.12.2020 – 31.12.2020
EINLÖSEZEITRAUM: 15.12.2020 – 28.01.2021
* Die Einlösung kann nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen <--- Frühestens 28.12.20 wäre die Antragstellung möglich gewesen, aber nun gut der Kunde ist mal wieder nicht in der Lage zu lesen und dann ist der Hersteller wieder schuld.  down:
*Falls du Fragen zur Aktion hast, wende dich bitte an das Kunden-Serviceteam: msi@promotion-support.com <---- Support Anfragen  :whistling:


Du hast Marketingmaterial abbestellt        

Ich bin damit einverstanden, dass MSI meine persönlichen Daten zu Marketingzwecken und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen speichern udn verwenden darf
Wenn Sie den Empfang von Marketingmaterial von uns abbestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Email: msi-unsubscribe@promotion-support.com

Stand jetzt hat weder MSI noch ein Mitarbeiter eine Schuld, sondern der Fehler liegt alleine bei dir.
Nachzulesen hier: https://black-friday-2020.msi-promotion.com/de/?country_promotion=4

Noch als Ergänzung zu den 14 Tagen:
Hierbei handelt es sich um den Rückgabe Zeitraum bzw dem Widerspruchzeitraum, der bei der Online Bestellung gilt.
So soll verhindert werden, dass die Leute die Hardware kaufen, die Aktion einlösen und dann die Hardware zurück senden.

 

[Xomyak]

da kommen nicht ein mal die deutsche klar mit dem ganzen gemurkse von msi ,und solche Moderatoren trollen ,die da nicht zu helfen sind aber nur zum trollen !

 

[iTzZent]

Also bitte... wer lesen kann ist klar im Vorteil. Wenn du ein Problem mit der deutschen Sprache hast, wende dich bitte an das russische oder englische Forum. Dies hier ist ein Endanwender Forum, hier helfen User anderen Usern, von MSI ist hier niemand.
Jeanlegi hat alles sauber beschrieben...

1. Du hast dich an die falsche E-Mail gewendet und somit an MSI bekannt gegeben, das du gar kein Marketing Material haben willst.
2. Falls du Fragen zur Aktion hast, wende dich bitte an das Kunden-Serviceteam: msi@promotion-support.com, da musst du nicht irgendwelche Fragen im Forum stellen... 
3. Wann hast du dich denn angemeldet ? Vor dem 15.12.2020 ? Wenn ja, hast du dich schlicht und einfach zu früh angemeldet.
4. Da es keine anderen Anfragen bezüglich der Promotion Aktion gibt, wird der Fehler wohl nicht an MSI liegen.

 

[Xomyak]

Mit deutsche Sprache habe ich keine Problemen verstehe sogar besser als jede  andere deutsche ! da gib es tausende Fragen direkt von deutsche die selber nix verstehen bei komplizierten Aktionen.