Summerrain
Jungspund
- Registriert
- 23. März 2024
- Beiträge
- 19
Guten Abend,
ich bin gerade ziemlich ratlos und ehrlich gesagt auch ziemlich verärgert.
Ich habe oben genannten Laptop gerade einmal 5 Wochen und nun ist folgendes passiert:
als ich gerade beim Videos schauen auf YouTube war, wurde plötzlich das Video schwarz und die Ladeanimation (also der Kreis) war zu sehen.
Und unten in der Taskleiste sah ich, dass ich kein Internet mehr hatte. Noch dachte ich mir nichts dabei.
Der Treiber fürs WLAN wurde mir im Geräte-Manager nicht mehr angezeigt.
Anschließend wollte ich den Qualcomm Treiber neu installieren, aber Pustekuchen. Der Treiber lässt sich nicht installieren, wobei es bei der Installation keinerlei Fehlermeldungen gab. Es sieht so aus, als ob das Ding schlechtweg kaputt gegangen ist.
Daraufhin setzte ich die Einstellungen des Bios zurück und setzte Windows neu auf. Aber keinen Erfolg.
Aber vielleicht habt ihr noch eine Idee, was ich machen könnte.
Ich habe zur Sicherheit jetzt bereits parallel den MSI Support angeschrieben.
ich bin gerade ziemlich ratlos und ehrlich gesagt auch ziemlich verärgert.
Ich habe oben genannten Laptop gerade einmal 5 Wochen und nun ist folgendes passiert:
als ich gerade beim Videos schauen auf YouTube war, wurde plötzlich das Video schwarz und die Ladeanimation (also der Kreis) war zu sehen.
Und unten in der Taskleiste sah ich, dass ich kein Internet mehr hatte. Noch dachte ich mir nichts dabei.
Der Treiber fürs WLAN wurde mir im Geräte-Manager nicht mehr angezeigt.
Anschließend wollte ich den Qualcomm Treiber neu installieren, aber Pustekuchen. Der Treiber lässt sich nicht installieren, wobei es bei der Installation keinerlei Fehlermeldungen gab. Es sieht so aus, als ob das Ding schlechtweg kaputt gegangen ist.
Daraufhin setzte ich die Einstellungen des Bios zurück und setzte Windows neu auf. Aber keinen Erfolg.
Aber vielleicht habt ihr noch eine Idee, was ich machen könnte.
Ich habe zur Sicherheit jetzt bereits parallel den MSI Support angeschrieben.