Ventus 5090 RMA - geschmolzener Connector - Bearbeitungsdauer?

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Cynix

Grünschnabel
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16. Sep. 2025
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Hallo zusammen, Ich suche nach Erfahrungsberichten zur RMA- Dauer im Falle des bekannten Problems mit den geschmolzenen 5090 Konnektoren. Meine Karte wurde laut Händler bei MSI eingeschickt. Seit 3 Wochen herrscht Funkstille was mich angesichts des Kaufpreise von 3500€ +nun langsam irritiert. Ich benötige die Hardware für AI Anwendungen und bin nun gezwungen ein Ersatzgerät zu kaufen.
Werde ich evtl. vom Händler hingehalten? Wie lange hat der Ersatz bei euch gedauert?

Danke für euer Feedback.

ke
 
Sende mir bitte mal per PN deine RMA Nummer und die Serienummer.

Herrscht Funkstille seitens Händler?
 
Die Karte wurde repariert und ist letzte Woche Donnerstag an den Händler gesendet worden.
 
Zuletzt bearbeitet:
Danke für die Hilfe, ich wurde vom Händler kontaktiert, dass die reparierte Karte heute eingetroffen ist. Vermutlich hat eben auch der Versandweg seine Zeit in Anspruch genommen.

Ich bin beruhigt und mein Vertrauen in MSI ist insofern wieder gefestigt. Ich werde nach Erhalt und Test der Karte hier noch kurz mein Feedback abgeben.
 
Nachdem das Paket vom Händler an meine nächstgelegene Postfiliale gesendet wurde, während ich auswärts unterwegs war, ist die Abholung leider gescheitert. Das Paket konnte in der Filiale nicht gefunden werden. Ich soll es nächste Woche erneut versuchen.

Es bleibt also weiter spannend und ich versuche meinem Blutdruck unter kontrolle zu halten.
 
:unsure: Dein Händler ist sehr spannend.
Da hast du hoffentlich direkt mal eine Mail an den geschrieben? Das Thema liegt hier nämlich jetzt in seiner Verantwortung zu klären wo das Paket ist und direkt bei DHL eine Verlustmeldung machen, wenn du eine Versandnummer hast, dass habe ich auch gemacht und nach ein paar Tagen tauchte das Paket plötzlich wie aus dem nichts auf.
 
Nachdem die Postfiliale am Wochenende intensiv ihr Lager geprüft hat, wurde mir heute mitgeteilt, dass das Paket spurlos verschollen ist. Einen Nachforschungsauftrag hat der Händler inzwischen angestoßen, es war auch angeblich alles entsprechend versichtert. Sollte es bis nächste Woche keine Lösung geben, wurde mir vom Händler ein Ersatzgerät in Aussicht gestellt. Ich glaube das alles erst, wenn ich die Karte tatsächlich im Rechner habe.

Ein Leben als Eremit in den Bergen fernab aller Technik erscheint mit jedem Tag erstrebenswerter.
 
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