Tastaturbeleuchtung deaktiviert sich beim Drücken einer Taste

[Lookischmooki]

Hallo,

vorab: ich hab absolut keine Ahnung von Computern.
Ich habe mir vor kurzem den Katana 15 Laptop zugelegt und seit einigen Tagen geht die Tastaturbeleuchtung nach einem Neustart sofort aus, sobald ich irgendeine Taste betätige (bereits bei der Eingabe des Windows Passworts).
Selbst wenn ich im MSI Center Mystic Light aktiviere, passiert nichts.
Die Beleuchtung über die fn-Taste funktioniert ebenfalls nicht.
Bei Hardware Diagnose sagt mir das Center auch nur, dass der LED Test fehlgeschlagen ist.

Weiß einer, woran das liegen könnte?
Ich bin seit Stunden am googlen und finde absolut NIX und überlege schon, das Ding zurückzuschicken.

Liebe Grüße

 

[iTzZent]

Hallo,

führe bitte mal einen CMOS Reset durch.

1. Gerät ausschalten
2. Netzteil entfernen
3. Powerbutton 30 Sekunden halten
4. Netzteil wieder anschliessen
5. Gerät einschalten
6. abwarten, bis sich das Gerät neu initialisiert, das Gerät wird ggf. mehrmals neu starten und braucht ca. 30-60 Sekunden, bis es die Hardware neu initialisiert hat.
7. nun sollte die Beleuchtung wieder funktionieren.

 

[Lookischmooki]

Hallo,

führe bitte mal einen CMOS Reset durch.

1. Gerät ausschalten
2. Netzteil entfernen
3. Powerbutton 30 Sekunden halten
4. Netzteil wieder anschliessen
5. Gerät einschalten
6. abwarten, bis sich das Gerät neu initialisiert, das Gerät wird ggf. mehrmals neu starten und braucht ca. 30-60 Sekunden, bis es die Hardware neu initialisiert hat.
7. nun sollte die Beleuchtung wieder funktionieren.

Ich danke dir vielmals!
Kannst du mir vielleicht erklären, was dahinter steckt? Also wie es zu dem Fehler gekommen ist? Nur aus reinem Interesse.

 

[iTzZent]

Nein, kann ich leider nicht. Das ist aber vielen Notebooks der Fall... da gabs denn halt irgendwann ein Problem mit der Hardwareinitialisierung und nach nem CMOS Reset ist denn meistens wieder alles i.O.