RMA Keine Sendungsnummer

[Schredderr]

Hallo zusammen,

Ich habe eine 3080 zur Reparatur eingeschickt, nun zeigt mir der RMA-Status seit über einer Woche an, dass sie versendet wurde, allerdings ohne Sendungsnummer. Der Chat konnte mir bis jetzt auch nicht weiter helfen, die kommen irgendwie auch an keine Sendungsnummer.
Kann ich davon ausgehen, dass sie noch nicht versendet wurde?

Grüße & Danke
Tobias

 

[iTzZent]

Sende mir bitte per PN die RMA Nummer sowie die Seriennummer.

 

[Schredderr]

Gerne. Mache ich gleich.

 

[Schredderr]

Habe nochmal beim Support nachgefragt und eine Nummer erhalten.
Die Karte wurde laut Tracking zu einem Abholshop gebracht, da niemand anwesend war. Da meine Klingel Betätigungen speichert und ich auch Zuhause war kann ich davon ausgehen, dass ein Zustellungsversuch nie statt gefunden hat. Aber das ist eher ein UPS Problem.

Seltsam finde ich allerdings, dass ich weder von MSI, noch von UPS eine Mail oder irgendwas zu dem Paket bekommen habe. Ohne meine Nachfrage beim Support würde ich davon jetzt nichts wissen und die Karte würde zurück gehen. Hier scheinen manche Prozesse noch nicht so sauber so zu laufen.

Ich hoffe jetzt einfach, dass ich die Karte morgen abholen kann und alles in Ordnung ist.