MSI Optix MAG271CQR vertikale Streifen bei schwarzem Hintergrund

itdoenstwork

Grünschnabel
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19. Okt. 2022
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Hallo zusammen,

seit 1 Monat zeigt mein Monitor vertikale pinke Streifen an.
https://ibb.co/v4hS7FG

Seltsamerweise nur bei schwarzem Hintergrund und auch nur bei 144hz.
Eine Zeit lang war mal 144hz garnicht mehr vorhanden, erst nach neu anschließen des Stromkabels war es wieder da.
Daraufhin habe ich den Monitor samt Screenshots und Fehlerbeschreibung in die Reparatur geschickt.
Allerdings konnte kein Fehler gefunden werden und jetzt sitze ich wieder hier mit dem selben Problem.

Monitor: MSI Optix MAG271CQR (22 Monate alt, hat noch 1Jahr Garantie)
Grafikkarte: RTX 3070 u. GTX 780
Displayport-Kabel: Kann 2560x1440 144hz
PC: ist 1Jahr jung

Bisher habe ich folgendes getestet:
1. Zwei verschiedene Grafikkarten
2. zweiter PCI-Express slot
3. anderes Stromkabel
4. neues Displayport-Kabel
5. Werkseinstellung des Monitors
6. Andere Steckdosenleiste
7. Grafikkartentreiber komplett deinstalliert und wieder installiert (vorher GTX 780 mit altem Treiber, jetzt RTX 3070 mit neuem Treiber)

Wenn ich einen Screenshot mache existiert der Streifen auf diesem nicht, wenn ich mir das Bild anschaue.
Für mich deutet zumindest alles nach defektem Monitor, aber ich bin da gerade mit meinem Latein am Ende, weil MSI den Fehler nicht gefunden hat.

Hat jemand eine Idee was das sein könnte?
 
Hast du davon auch ein Bild gemacht erstellt mir dem Smartphone und dieses beigelegt beim Einsenden?
unter 144Hz tritt das nicht auf?

Nimm das jetzige Bild und erstelle noch mal eine RMA und verweise auf das Bild und leg es dazu und Reklamier den ersten Reparaturversuch als nicht erfolgreich.
 
1. Hast du davon auch ein Bild gemacht erstellt mir dem Smartphone und dieses beigelegt beim Einsenden?
Hatte ein Bild wo der Fehler ersichtlich ist mit dem Smartphone gemacht. Beim Reparaturantrag auf der MSI-Seite sollte ich diese Bilder hochladen.
Deshalb habe ich das Bild nicht in das Paket gelegt.

2. unter 144Hz tritt das nicht auf?
Nein im Gegenteil, es tritt nur bei 144hz auf.
Bei 120hz, 80hz und 60hz konnte ich den Fehler bisher nicht reproduzieren.

Könnte den jetzt wieder einschicken, habe nur bedenken dass die wieder keinen Fehler finden und ich weitere 2 Wochen ohne Monitor da stehe  :-(
 
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