How to MSI RMA, Kontakt oder generell Support

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BigB

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Ich verlinke euch hier jetzt mal die RMA Seite von MSI.

In spartanischer Schnelligkeit ( ;) ) mal ein paar Bilder.
Alle Überschriften sind Verlinkungen zu den jeweiligen Bereichen und wer lesen kann (muss jetzt mal sein als Hinweis) sieht auch gleich ob sein System unter die Rubrik Pick Up and Return fällt oder nicht.
1772126699375.png

Nach Anklicken von Pick Up and Return landet ihr bei dieser Übersicht.
Motherboards sind im Pick Up and Return Service NICHT enthalten, dementsprechend bekommt man dann auch das rechte Bild eingeblendet.
Auf der ersten Seite steht, welche System unter Pick Up and Return fallen, alle anderen Geräte müssen über den Händler zur RMA.
1772127085301.pngScreenshot 2026-02-26 183737.png

Vorteil bei Hardware aus dem MSI e-Shop?
Zuerst klickt man "MSI Offizieller eShop" an und gibt die E-Mail an mit der die Bestellung ausgelöst wurde und die Bestellnummer.
1772131291903.png

Danach klickt ihr den MSI eShop Reparaturservice an und landet in einem Formular, welches bereits die entsprechenden Informationen bereitstellt.
1772131488524.png

Ich habe meine Daten entfernt bevor ich es hier reinkopiert habe.
Wenn die Rücksendeadresse die gleiche ist wie die Abholadresse markiert hier Ja da Standard Nein markiert ist und dann die entsprechende Adresse angegeben werden kann.
Im unteren Bereich kommen dann noch Bilder, Seriennummer usw. die ergänzt werden sollten.
1772131664346.png

Die Seite ist meiner Meinung nach gut aufgebaut und es werden alle Informationen bereitgestelllt, die aufkommende Fragen klären sollten.
Wenn nicht kann man alles durch einen Kontakt zum Support oder hier bei uns im Forum klären.
 
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