Gravierender Fehler - Rücksendeauftrag zu MSI eShop kann nicht abgesetzt werden

[Vorknkx]

Hallo liebes MSI Team,

ich würde gerne einen Rücksendeauftrag aufgrund der Lieferung eines defekten Geräts veranlassen.
Leider ergibt sich folgendes Bild, wenn die Rücksendung online auf folgender Webseite https://account.msi.com/services?choose=official-eshop bzw. https://account.msi.com/de/services/apply/step1
angefordert wird, siehe nachstehende Screenshots:



Nach Auswahl des Service "Rücksendung zum MSI eShop" im Step 3, kommt als nächstes die Fehlermeldung "500 | Server Error".

Mit der Bitte um Rücksprache wie weiter vorgegangen werden kann zwecks Veranlassung der Rücksendung.

Vielen Dank und
Mit den besten Grüßen,

Vorknkx

 

[der Tobi]

Hi,
dies ist ein Endanwender Forum, hier liest keiner von MSI mit bzw. beteiligt sich nicht aktiv am Forum.
Sende denen morgen oder heute mal eine Email mit dem Sachverhalt. Die werden Dir dann schon weiterhelfen.

Email Adresse: de-shop@msi.com