Externe SSD extrem langsam am Thunderbolt 4 Anschluss

[Lars1986]

Hallo. Meine externe SSD (WD My Passport SSD, 4TB , NVMe, USB-C, USB 3.2, Gen-2 kompatibel,
Lesen 1050 MB/s, Schreiben 1000 MB/s) ist am Thunderbolt 4 Anschluss extrem langsam mit etwa 43MB/s Leserate.
Normalerweise erreicht sie etwa um die 1000MB/s Lese- & Schreiberate.
An den anderen USB-Ports erreicht sie es auch zum Teil ist aber durch die Standards limitiert.

Ich habe zuvor noch nach https://storage-asset.msi.com/global/picture/faq/10017150@2020-0213-0214-434558@KB_03515_en.pdf
den Treiber, den ich unter https://www.msi.com/Laptop/GE66-Raider-11UX/support?sub_product=GE66-Raider-11UH#driver
für [Windows 10 64bit] heruntergeladen hatte, installieren wollen, was zum Teil aber nicht richtig funktionierte.
Da ich 2 Ordner im Treiberordner habe, fuhr ich mit der Seite 2 der PDF fort und wollte den Thunderbolt Treiber im Ordner ThunderboltDchSetup
bzw. ThunderboltWindowsDchSetup (< so heißt er bei mir) durch Rechtsklick auf "TbtHostController.inf" installieren.
"Möchten Sie zulassen, dass die App Änderungen...?" bestätigte ich mit Ja. Aber es kam keine Bestätigung das es installiert wurde.
Die gleiche Prozedur im Ordner ThunderboltApplicationLauncherSetup > TbtHostControllerExtension.inf hat funtkioniert.
Jedenfalls kam dort gleich die Bestätigung, dass es installiert wurde.
Anchließend installierte ich aus dem MS Store die Thunderbolt™ Kontrollcenter App, die ziemlich nutzlos erscheint,
da sie die die SSD nicht erkennt, wenn sie eingesteckt ist.

Ein Neustart hat leider auch nicht geholfen und auch ein erneuter Versuch den Treiber zu installieren verlief genau so gut wie zuvor.
Könnt ihr mir vielleicht helfen? Vielen Dank schonmal!

PS: Seit neuestem MSI Update (2.025.0) funktioniert das "Benutzerscenario" nicht mehr. Es lädt und lädt und reagiert nicht mehr.
Weil die Lüfter gefühlsmäßig viel weniger aufdrehen. auch beim spielen kaum hörbar, deshalb wollte ich dort mal nachschauen.
Eine Neuinstallation der vorigen Version (2.0.21.0) funktioniert auch nicht. Fehlercode "0x80073cf3"...

 

[iTzZent]

Du verwendest aber das originale Thunderbolt Kabel oder ? Ich hatte genau das gleiche Problem mit meiner externen NVMe SSD (Eigenbau). Ich hatte sie mit "irgendeinem" Typ C <> Typ C Kabel verwendet und erreicht nie mehr wie ca. 40MB/s. Nachdem ich denn das originale Kabel verwendet habe, funktionierte es tadellos. Hier mal 2 Screenshoots.

Mit original Kabel:


Mit normalem Typ C Kabel


Ich habe auch keine Thunderbolt Treiber oder sonst was installiert, einfach nur frisch Windows 11 mit installierten Treibern von Windows Update. Halt denn noch den Nvidia GPU Treiber Dabei ist es egal, welchen der beiden Typ C Anschlüsse ich verwende. Ich verwende ein MSI GE77HX 12UHS.

Was das MSI Center angeht, das funktioniert tadellos bei mir in der aktuellen Version

 

[Lars1986]

Hallo iTzZent,

ich verwende die SSD mit dem originalen Kabel, was beigelegen hat. Wie gesagt, an den anderen USB Ports (USB-A: 1x USB 3.2 Gen 2, 10Gbps + 2x USB 3.2 Gen 1, 5Gbps; USB-C: 1x USB 3.2 Gen 2, 10Gbps) läuft sie mit dem Kabel jeweils so schnell wie sie dort sein kann.

Als ich nach dem Hochfahren gerade das MSI Center startete, hat es noch immer geladen. Gestern habe ich noch das Benutzer Scenario aufrufen wollen, es ist dort wohl hängen geblieben.
Die vorige Version lief noch gut, alles konnte ich aufrufen.

 

[iTzZent]

Dann mach bitte mal nen CMOS Reset bei dem Gerät. Netzteil entfernen und den Powerbutton ca. 30 Sekunden lang halten. Anschliessend Gerät einschalten, das Gerät braucht denn etwas, bis es sich neu initalisiert.

 

[Lars1986]

Hallo iTzZent. Merkwürdig. Ich dachte du meintest, dass ich dieses kleine Loch auf der Rückseite 30 Sekunden lang drücken soll.. Das hatte ich dann gemacht. Und wie es ausschaut funktioniert alles erst mal wieder. CrystalDiskMark 8 zeigt für die SSD am Thunderbolt Eingang 1011 MB/s im Lesen und 1009 MB/s im Schreiben an. Auch das Benutzerszenario des MSI Centers lässt sich wieder aufrufen.

 

[iTzZent]

Ja, das geht auch. Einige Geräte haben noch die externe Variante für den CMOS Reset, andere nicht mehr. Ich hab sogar schon Geräte gehabt, da gab es das Loch in der Bodenplatte, aber keinen Button mehr dadrunter auf dem Mainboard. Deswegen wähle ich immer die Powerbutton Methode

Schön das es nun wieder wie gewünscht funktioniert.