Hallo Lieber Community,
Seit März 2015 habe Ich den MSI in einsatz mit voller zufriedenheit.
Aber seit Oktober 2017 zickt es herum. Alles ist damit angefangen als der Rechner crashte und im BIOS bootete.
Konnte die festlatte nicht mehr finden, neu zugewiesen und es lief wieder, aber seitdem habe ich nur random abstürze.
Habe alles versucht, Windows neu installiert, Rechner lauft von 10 Minuten bis 1-2 stunden und schmiert wieder ab und bootet neu.
Habe versucht das BIOS zu flashen, aber da geht es überhaupt nicht weiter. Egal was Ich versuche, sobald Ich versuche ins BIOS rein zu kommen sehe Ich nur ein schwarzes Bildschirm und ein blinkenden minus (-) zeichen.
Da der batterie nicht raus kann, habe Ich versucht ein "hard" reset zu machen (ohne power supply, und rechts am rechner den reset button lange zeit eingedruckt halten) aber ohne erfolg.
Habe dan letztendlich das gerät zur reparatut verschickt nach MSI. Das hier war deren antwort:
[font=Calibri, sans-serif]Sehr geehrte Damen und Herren,[/font]
[font=Calibri, sans-serif]Wir möchten uns ausdrücklich für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen und verbleiben[/font]
[font=Calibri, sans-serif]Könnt ihr mich weiterhelfen? Gibt es irgendwas um doch ins BIOS zu geraten? [/font]
[font=Calibri, sans-serif]Vielen dank im voraus.[/font]
[font=Calibri, sans-serif]Grüße,[/font]
[font=Calibri, sans-serif]Rudolf[/font]
Seit März 2015 habe Ich den MSI in einsatz mit voller zufriedenheit.
Aber seit Oktober 2017 zickt es herum. Alles ist damit angefangen als der Rechner crashte und im BIOS bootete.
Konnte die festlatte nicht mehr finden, neu zugewiesen und es lief wieder, aber seitdem habe ich nur random abstürze.
Habe alles versucht, Windows neu installiert, Rechner lauft von 10 Minuten bis 1-2 stunden und schmiert wieder ab und bootet neu.
Habe versucht das BIOS zu flashen, aber da geht es überhaupt nicht weiter. Egal was Ich versuche, sobald Ich versuche ins BIOS rein zu kommen sehe Ich nur ein schwarzes Bildschirm und ein blinkenden minus (-) zeichen.
Da der batterie nicht raus kann, habe Ich versucht ein "hard" reset zu machen (ohne power supply, und rechts am rechner den reset button lange zeit eingedruckt halten) aber ohne erfolg.
Habe dan letztendlich das gerät zur reparatut verschickt nach MSI. Das hier war deren antwort:
[font=Calibri, sans-serif]Sehr geehrte Damen und Herren,[/font]
[font=Calibri, sans-serif]für das Produkt mit der Seriennummer 001773-SKU3K1411000035, RMA Nummer RWK-18109215sind die für die Reparatur benötigten Ersatzteile nicht mehr lagernd. Die Reparatur ist leider nicht möglich. Das Gerät wird in Kürze kostenfrei retourniert. [/font]
[font=Calibri, sans-serif]Wir möchten uns ausdrücklich für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen und verbleiben[/font]
[font=Calibri, sans-serif]Könnt ihr mich weiterhelfen? Gibt es irgendwas um doch ins BIOS zu geraten? [/font]
[font=Calibri, sans-serif]Vielen dank im voraus.[/font]
[font=Calibri, sans-serif]Grüße,[/font]
[font=Calibri, sans-serif]Rudolf[/font]