MSI Endanwender-Forum

News und Sonderforen => Foruminformationen => Thema gestartet von: CaBaL am 02. September 2003, 20:40:13

Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: CaBaL am 02. September 2003, 20:40:13
Habe heute 3 mal versucht den Support anzurufen beim ersten Mal hiess es alle Leitungen voll ich soll später noch einmal anrufen. Aber beim 2. und 3. Mal hing ich in der Warteschleife und wurde jedesmal nach 10 min rausgeschmissen.
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: 11001111 am 02. September 2003, 20:48:41
Tipp: früh morgens probieren ;)

ich habe für 3 mal durchkommen 5 Versuche benötigt ;) (an Brackets bin ich dennoch nicht gekommen - MIST)
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: speedfighter am 03. September 2003, 12:33:16
...der frühe Vogel fängt den Wurm----   :-)
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: CaptainCrunch am 03. September 2003, 12:41:46
Da kann ich mich nur anschliessen, je früher desto schneller  :].

Also nachmittags ist es fast unmöglich mal durchzukommen. Erst Warteschleife dann fliegt man raus.

Wahrscheinlich versuchen es da alle  :D .

Oder die Verschwörungstheorie (ist im mom in):

Das ist eine telefonische Attacke auf MSI  ?(

So Long
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: CaBaL am 03. September 2003, 19:34:09
Zitat
Original von Computerfreak
Tipp: früh morgens probieren ;)

ich habe für 3 mal durchkommen 5 Versuche benötigt ;) (an Brackets bin ich dennoch nicht gekommen - MIST)

Wie bist noch nicht herangekommen, will Sie dir keiner geben oder sind noch nicht da. Also wegen den Brackets habe ich die 408930 angerufen und nach jemandem gefragt der mir den wirklichen Lieferumfang nennen kann und habe bloss ja/nein gesagt weil bei mir fehlten D-Bracket, S-Bracket und S-ATA Stromkabel.

Aber den Support habe ich direkt per Durchwahl angerufen weil ich die Jungs mal auf das Prob siehe MoBo sektion aufmerksam machen wollte.
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: CaBaL am 06. September 2003, 11:23:41
So Dienstag angerufen und  Donnerstag kamen Brackets und S-ATA Stromkabel :D
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: toenne am 06. September 2003, 20:15:46
Dann könntest du wenigstens den Thread-Titel ändern. ;)
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: CaBaL am 06. September 2003, 20:41:06
Naja mein Frust war ja auch wegen der Support Hotline und da kann ich ja kein Lob drüber sprechen :(
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: toenne am 06. September 2003, 20:45:49
Wenn ich es richtig lese hast du 4x angerufen und dann innerhalb von 3 Tagen deine Teile bekommen.
Schon mal selbst im Support gearbeitet? Wenn du 300 Anrufe am Tag bekommst bist du halt mitunter nicht erreichbar...
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: CaBaL am 06. September 2003, 21:13:35
Nein für die Brackets hab ich das Center angerufen und habe mich verbinden lassen weil das mit den Brackets macht ja nicht der Support. Und den Support habe ich dann 3x versucht mit der Durchwahl 191 zu erreichen, was mich daran nämlich wirklich stört ist das MSI die Sprechzeit auf 3min begrenzt wegen \"hoher Frequentierung\" und ich 2 mal nach 10 min aus der Warteschleife gekickt wurde.
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: Bas am 07. September 2003, 17:22:12
Du soltest gefragt haben welches Netzteil die Telefon-anlage nutzt :D

Ich hab ein idee welch es sein konte :rolleyes:
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: Serge am 03. November 2003, 13:14:26
Zitat
Original von CaBaL
Naja mein Frust war ja auch wegen der Support Hotline und da kann ich ja kein Lob drüber sprechen :(

Hatte auch mal das Vergnügen mit MSI Support in Verbindung zutretten, allerding per E-Mail, ungefähr nach einem oder auch zwei Monate bekomme ich ganz plötzlich eine Antwort mit einem kurzem und knapen Antwort \"Sie haben offensichtlich Hardware Probleme\" ?! ?( Die Lösung dieses Problems suche ich immernoch und nicht nur ich ein paar MSI 865PE/875P und Radeon 9500pro/9700pro User, habe das Prob. auch hier gepostet. Wir spielen schon mal mit dem Gedanken MSI 865PE/875P und Radeon 9500pro/9700pro Gemeinde zugründen.

Gruß
Sergej
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: dexter am 25. November 2003, 14:38:04
kann ich nur zustimmen. hab ne email geschickt, mir wurde gesagt, dass ich post in 2-5 Tagen bekomme. Heute ist ne Woche vorbei. Mein letztes Board von MSI.


tja so sind es ca. 2 Wochen, wenn nicht sogar. 1a Support. Keine Mail nix. War aber klar.
Titel: RE: Schämt euch MSI
Beitrag von: Blade am 08. Dezember 2003, 21:31:33
Habe eine Email geschickt und ach eine antwort erhalten!

Die hätten sie sich auch schenken können !

Bei Euch hatte ich nach kurzer zeit schon die \"\"\"RICHTIGE\"\"\" antwort.


Msi hat geschrieben ob ich auch alle treiber auf den neusten stand habe!

Bei einer neuen kompnente installiert man normalerweise doch immer die neusten Treiber ( oder Nicht )

MSI schnellabfertigung? :(
Titel: RE: Schämt euch MSI
Beitrag von: 11001111 am 08. Dezember 2003, 21:49:20
Zitat
Original von Blade
Bei einer neuen kompnente installiert man normalerweise doch immer die neusten Treiber ( oder Nicht )

naja, viele nehmen nur die Treiber von der CD und sonst nix, so kommt dann ein Deto 51 mit einem Via4in1 von 1999 zusammen ;)
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: dexter am 09. Dezember 2003, 08:42:15
bei mir sind es jetzt über 3 wochen und noch immer keine nachricht. echt einen hammer support hat MSI.
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: Thrawn am 09. Dezember 2003, 08:57:59
Aber das Forum ist umso besser oder nich?
Titel: MSI Support
Beitrag von: FrankK am 10. Dezember 2003, 14:18:13
Also ich habe MSI vor ca. einem Monat per Mail kontaktiert um mein Problem zu beschreiben. Zwei Wochen danach habe ich noch einmal eine Mail geschcikt weil ich keine Antwort bekommen habe, das ist jetzt zwei Wochen her....ratet mal. Genau! Ich habe immer noch keine Antwort :o(

Das mit der Telefonhotline ist sowieso der reinste Horror. Wenn man schon drauf hingewiesen wird, dass man nur 3 min. zum reden hat...das sagt doch alles!

Ein Tipp an MSI: baut endlich richitge Hardware und keine so Sch...e, dann ist Euer Support auch nicht überfordert.

Das ist das letzte MSI Board, dass ich mir gekauft habe (KT6 FIS2R).

Kann mir Jemand sagen wo ich den Dreck hinschicken kann und mein Geld wieder bekomme!?

Danke für die Hilfe

Uuups, hab vergessen zu sagen, dass ich mein WinXP 24Mal installiert habe und immer noch keine Lösung für meine Audigy 2 habe. Ich sitze schon seit September an diesem Problem. Wenn Jemand günstig Handgranaten zu verkaufen hat, bitte mich wissen lassen. Wer noch Fragen an MSI hat sollte das tun bevor ich die Muni habe ;o)

:evil:
Titel: Schämt euch MSI
Beitrag von: dexter am 10. Dezember 2003, 14:36:07
hab auch ne audigy 2. was haste für ein prob ?
Titel: RE: MSI Support
Beitrag von: Christian am 10. Dezember 2003, 14:49:45
Zitat
Also ich habe MSI vor ca. einem Monat per Mail kontaktiert um mein Problem zu beschreiben. Zwei Wochen danach habe ich noch einmal eine Mail geschcikt weil ich keine Antwort bekommen habe, das ist jetzt zwei Wochen her....ratet mal. Genau! Ich habe immer noch keine Antwort :o(

Das mit der Telefonhotline ist sowieso der reinste Horror. Wenn man schon drauf hingewiesen wird, dass man nur 3 min. zum reden hat...das sagt doch alles!

Ein Tipp an MSI: baut endlich richitge Hardware und keine so Sch...e, dann ist Euer Support auch nicht überfordert.

Das ist das letzte MSI Board, dass ich mir gekauft habe (KT6 FIS2R).

Kann mir Jemand sagen wo ich den Dreck hinschicken kann und mein Geld wieder bekomme!?

Danke für die Hilfe

Uuups, hab vergessen zu sagen, dass ich mein WinXP 24Mal installiert habe und immer noch keine Lösung für meine Audigy 2 habe. Ich sitze schon seit September an diesem Problem. Wenn Jemand günstig Handgranaten zu verkaufen hat, bitte mich wissen lassen. Wer noch Fragen an MSI hat sollte das tun bevor ich die Muni habe ;o)

:evil:
`


Da Ihr es nie lernt sich hier angemessen zu verhalten und sachlich zu schildern mache ich hier zu.

Bei einem nochmaligen Vorfall wird der entsprechende User für 4 Wochen gesperrt, denn ich bin es satt !

Weißt du was ?

Zitat
Wenn Jemand günstig Handgranaten zu verkaufen hat, bitte mich wissen lassen. Wer noch Fragen an MSI hat sollte das tun bevor ich die Muni habe ;o)

....  X(  (Dann kauf dir was anderes und schreib nicht so einen Mist.)