MSI Endanwender-Forum

Allgemeines Forum => MSI Spezial => Thema gestartet von: linq am 30. November 2020, 15:40:20

Titel: keine antwort mehr für aktuelles cashback
Beitrag von: linq am 30. November 2020, 15:40:20

hallo,

habe mir im zuge der cashback aktion "back to school" ein mainboard + cpu und auch eine wakü gekauft. ich habe am 20.11 den antrag eingereicht und seitdem nichts mehr gehört. in der e-mail die man nach dem antrag erhält heisst es ->

vielen Dank für Ihre Registrierung zur Aktion „Cashback Special“!

Innerhalb der nächsten zwei Arbeitstage erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten. Damit können Sie sich rund um die Uhr in unserem Online-Nachverfolgungssystem anmelden und den Status Ihres Antrags einsehen.


diese habe ich nicht erhalten und dachte vielleicht lief was falsch, habe den antrag jetzt am freitag wiederholt und eine email an den support geschrieben. auch hier bekomme ich keine antwort.


es handelt sich um dieses cashback special -> https://de.msi.com/Promotion/back-to-school-2020#Intel-Motherboard
und gekauft habe ich ein intel i7 10700k mit dem motherboard msi mag z490 tomahawk und noch eine wasserkühlung mag coreliquid r240

AKTIONSZEITRAUM: 08.09.2020 – 31.10.2020
EINLÖSEZEITRAUM: 08.10.2020 – 14.12.2020
*Einlösungen können erst 30 Tage nach dem Kaufdatum eingeleitet werden

dies habe ich auch beachtet.


ich wäre über hilfestellung wirklich sehr dankbar.

lg

Titel: Re: keine antwort mehr für aktuelles cashback
Beitrag von: jeanlegi am 30. November 2020, 19:31:43

Spam oder Junk Mail Ordner auch nichts drin gewesen?

Was steht auf der Rechnung als Kaufdatum?

Titel: Re: keine antwort mehr für aktuelles cashback
Beitrag von: linq am 30. November 2020, 20:10:29

nein da ist nichts drinne, habe ich auch immer peinlich genau drauf geachtet.

rechnungsdatum ist der 19.10.2020

Titel: Re: keine antwort mehr für aktuelles cashback
Beitrag von: linq am 02. Dezember 2020, 15:45:21

okay hat sich erledigt und kann geschlossen werden.