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Allgemeines Forum => Allgemeine Hardwarefragen => Thema gestartet von: Chrissix7 am 21. Juli 2020, 18:37:58

Titel: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: Chrissix7 am 21. Juli 2020, 18:37:58
Hey,
ich habe mir kürzlich einen WQHD Monitor bei Otto bestellt. Nun wollte ich diesen registrieren um die 50€ Steam Guthaben Promo Aktion einzulösen.
Bei der Registrierung werde ich nach einer S/N Nummer gefragt welche angeblich auf der Verpackung stehen sollte. Auf meiner OVP ist allerdings nirgends eine S/N, geschweige denn eine andere Nummer zu finden.
Die Nummer auf der Rückseite des Monitors habe ich gefunden, allerdings wird diese nicht akzeptiert. Ich bekomme nur eine Meldung dass ich auf den Barcode der Rückseite schauen soll.
Die Nummer vom Barcode habe ich korrekt eingegeben, ich befürchte aber dass ich ohne diese S/N Nummer nicht weiterkomme.
Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.
Lg Chris
Titel: Re: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: wiesel201 am 21. Juli 2020, 20:29:27
Hast Du möglicherweise bei der Eingabe irgendwo 0 und O verwechselt?
Titel: Re: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: Chrissix7 am 21. Juli 2020, 20:42:23
Nein, ich habe sämtliche variationen probiert. Schließlich habe ich mit Powershell die Seriennummer ausgelesen und Copy&Paste versucht, auch das führte nicht zum Erfolg.
Ich werde ja auch zuerst nach einer S/N gefragt, ich habe allerdings nur die Nummer vom Barcode der Rückseite, ob es sich hierbei um das selbe handelt weiß ich nicht, ich gehe allerdings nicht davon aus.
Titel: Re: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: jeanlegi am 21. Juli 2020, 21:53:49
Die S/N steht in der Regel auf dem Karton auf einem Aufkleber, dieser sollte auch einiges mehr enthalten.
Sonst mal auf der Rechnung schauen ob da eine Nummer steht.
Titel: Re: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: Chrissix7 am 21. Juli 2020, 22:29:36
Ich habe wirklich alles nachgeschaut, nirgends kann ich diese nummer finden. Ich habe bereits den Support angeschrieben, aber nach der Erfahrung mit der Telefonhotline erhoffe ich mir nicht all zu viel davon.
Auf dem Karton ist nur ein Aufkleber und auf dem steht nur die Bezeichnung des Monitors drauf. Auf der Rechnung finde ich nur die interne lagernummer von otto^^
Titel: Re: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: jeanlegi am 22. Juli 2020, 14:18:04
Und bei diesem Aufkleber sollte auch die S/N dabei sein.
Ist in der Regel so aufgebaut, habe jetzt schnell auf einem Karton von meiner GPU geschaut.
Bezeichnung
Barcode
S/N
Deatails (je nach HArdware)
EAN
UPC

Titel: Re: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: Chrissix7 am 22. Juli 2020, 16:40:37
Auf all meinen anderen MSI Produkten ist dies auch der fall, nur bei dem neuen Monitor halt nicht.
Titel: Re: MAG341CQ S/N fehlt zur Registrierung
Beitrag von: Chrissix7 am 22. Juli 2020, 17:31:14
Habe jetzt telefonischen kontakt zu MSI gehabt. Angeblich wurde der Monitor bereits von einer anderen Person registriert. Habe nun online eine Kopie meiner Rechnung eingereicht. Mal abwarten was nun passiert.