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Allgemeines Forum => Rund um Software => Thema gestartet von: PhoeNix72 am 30. Mai 2020, 20:24:37

Titel: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: PhoeNix72 am 30. Mai 2020, 20:24:37
Helllo al together,

i have a strange problem with my GE60 laptop (WIN10) :

when i run the laptop in Akku mode the curser disappears and touch pad doesnt work.

Does anybody know how to solve the problem ???

Thank you  & best regards
PhoeNix72
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: jeanlegi am 31. Mai 2020, 10:11:26
The driver for the touchpad is installed?
when the driver is installed open the menu and check under control panel -> mouse -> settings of the device (<-not sure if i wrote the correct tab name) if the "deactivate the internal..." is marked.
when yes unmark it and try it again.
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: PhoeNix72 am 31. Mai 2020, 14:38:46
Thank you. will try...

I have installed ELAN and dont know if its the correct one !?
After update this was installed already...

Thank you
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: PhoeNix72 am 31. Mai 2020, 15:02:56
HI again
there is no such option in the elan software.
Is it the wrong software ?
Best regards
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: jeanlegi am 31. Mai 2020, 22:05:41
there must be an option in the elan software.
i have the elan touchpad 15.13.9.1_x64_WHQL installed on a GS63VR 7RF Stealth Pro.
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: PhoeNix72 am 31. Mai 2020, 22:40:08
I am sorry but i cant see anything like you have ementioned :-(
please See attached screenshot. Thats all i have :-(
Hope you can help

Thank you & best regards
Mark

Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: jeanlegi am 31. Mai 2020, 23:13:47
In the Device Manager do an right click on the Elan device and go to the properties then a new pop up menu appear and under the tab energy unmark the automtic energy save which can be controll by Windows.
Maybe this will work.

cheers,
jean
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: PhoeNix72 am 01. Juni 2020, 00:55:23
Thank you very much
but there is no such option :-(
See attached screenshot please
Best regards
mark
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: jeanlegi am 01. Juni 2020, 18:39:17
would you try to find and download my version of the elan software and check it with your touchpad?
It is a little newer then yours and maybe it will work.
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: PhoeNix72 am 01. Juni 2020, 21:10:03
Hello again and thanks for support.
I have tried still the same problem :S
What can i do???
Best regards
Mark
Titel: Re: Curser / touchpad funktioniert im Akku Modus nicht mehr
Beitrag von: jeanlegi am 01. Juni 2020, 23:18:57
No sorry, the next step would be a clean install of windows.