MSI Endanwender-Forum

Rund um MSI Produkte => Netzwerk und Kommunikation => Thema gestartet von: qwertz123121 am 19. August 2018, 13:00:30

Titel: Tastatur getauscht, Service hat wahrscheinlich WLAN Antenne vergessen.
Beitrag von: qwertz123121 am 19. August 2018, 13:00:30

Hallo,
ich habe Freitag meinen Rechner zurückbekommen. Es wurde dabei die Tastatur ausgetauscht. Nun geht aber das WLAN komischerweise nicht mehr. Windows 10 sagt immer "keine WLAN-Netzwerke gefunden"

Folgende habe ich probiert:
-Windows 10 neuinstalliert
-neueste Treiber installiert
-finde keine "Hardware"-Schalter, der ausgeschaltet sein könnte
-Gerätermanager sagt WLAN ist ok
-Problembehandlung bringt nichts
-Adapter ist aktiviert
-WLAN LED leuchtet dauerhaft

Mein Gerät: GS43VR 6RE
Scheinbar wurde bei der Reperatur vergessen ne Schraube anzuschreiben, die vorhin aus dem Laptop gefallen ist. Des Weiteren wurde wohl das Bios geupdetet, kann das zu Problemen führen?

Würde iwie gerne das alleine schaffen, weil ich den Laptop für die Arbeit brauche und das dauert dann wieder mindestens 2-4 Wochen.

Edit:
Lappi findet mein Hotspot vom Handy, da direkt neben ihm liegt. + Schraube rausgefallen --> Antenne nicht dran? Was mache ich jetzt, wie gesagt wegen ner Schraube einschicken, will ich eigentlich nicht. Aber da ist so n Garantie-Sticker auf der Öffnung :(

Titel: Re: Tastatur getauscht, Service hat wahrscheinlich WLAN Antenne vergessen.
Beitrag von: iTzZent am 19. August 2018, 19:12:46

Das Garantiesiegel spielt keine Rolle. Entferne die Revisionsklappe und prüfe, ob die Wlan Karte anständig verkabelt ist.

Titel: Re: Tastatur getauscht, Service hat wahrscheinlich WLAN Antenne vergessen.
Beitrag von: qwertz123121 am 20. August 2018, 09:27:14

Zitat von: iTzZent am 19. August 2018, 19:12:46

Das Garantiesiegel spielt keine Rolle. Entferne die Revisionsklappe und prüfe, ob die Wlan Karte anständig verkabelt ist.

Es gibt bei dem GS43VR keine Revisionskappe. Ich muss wenn dann den kompletten Unterboden abnehmen.

Titel: Re: Tastatur getauscht, Service hat wahrscheinlich WLAN Antenne vergessen.
Beitrag von: iTzZent am 20. August 2018, 15:36:34

Ja, das ist die Revisionsklappe. Ist bei der GE Serie auch so.

Titel: Re: Tastatur getauscht, Service hat wahrscheinlich WLAN Antenne vergessen.
Beitrag von: qwertz123121 am 20. August 2018, 16:18:39

Da steht aber: "Warranty Sticker Void if tampered" und der Sticker klebt genau über der zu lösenden Schraube. Bild anbei.

Titel: Re: Tastatur getauscht, Service hat wahrscheinlich WLAN Antenne vergessen.
Beitrag von: Hutbolzen am 20. August 2018, 17:09:53

Die Bodenplatte ist die Revisionsklappe.
Den Sticker kannst Du entfernen,der hat für Deutschland keinerlei Bedeutung.