MSI Endanwender-Forum

Rund um MSI Produkte => Laptops => Thema gestartet von: BadNetwork am 29. Juni 2019, 17:00:03

Titel: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: BadNetwork am 29. Juni 2019, 17:00:03
Tach allerseits,

ich hoffe jemand kann mir bezüglich meines Problems
helfen.

Hier die Fehlerbeschreibung:

1. Mindestens 1 mal am Tag Bluescreen
2. Bei Bluescreen, meistens manueller Neustart
3. Zuverlässigkeitsüberwachung meldet diverse Fehler
4. Streamen von Videos, flackert das Bild und wird zeitversetzt mit Pausen abgespielt

Im Anhang Infos zu meinen Laptop und DMP-Dateien.

Was ich bisher unternommen habe:

1. Neu-Installation Win10 (Mehrfach)
2. Treiber-Updates (Mehrfach)
3. Reinigung (CCleaner)
4. Defragmentieren (Mehrfach)

5. NVIDIA Globaleeinstellungen auf Hochauflösung gestellt.
Dies führt zumindest darauf das Bluescreen nur einmal in der Woche stattfindet!

Hier ein Link zu einem ähnlichen Problem:

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/grafik-laptop-optimus-intel-hd-und-nvidia-freeze/c3713d5f-860b-4abb-ad72-410f7c8d2699?auth=1&page=2

Hatte es bereits zur Reparatur zur MSI eingeschickt und wurde laut Techniker
kein Hardware-Fehler gefunden, daher wurde es nur zurückgesetzt!

Sollten Informationen fehlen, so gibt Bescheid.

Ich freue mich für jede Antwort und versuche zeitnah zu antworten.

Ich danke euch im Voraus.

BadNetwork
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: jeanlegi am 30. Juni 2019, 15:50:24
Was ist es für eine Kingoston SSD? 2,5" oder m.2? Wurde geprüft ob es eine aktuelle FW Version für die SSD gibt?
Deine Aufstellung ist nicht sonderlich Hilfreich, da nicht ersichtlich ist, welche Datenträger im System verbaut sind.
Ansonsten kannst du mal noch testen ob es was bringt den Hibernation Modus zu deaktivieren.
Klick mich zur support.microsoft.com Seite für die Anleitung (https://support.microsoft.com/de-de/help/920730/how-to-disable-and-re-enable-hibernation-on-a-computer-that-is-running)

Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: BadNetwork am 30. Juni 2019, 16:57:19
Tach jeanlegi,

laut der Auflistung, habe ich die:
SSD, KINGSTON RBU-SNS8152S3256GG5, 238,47 GB

Wie kann ich herausfinden ob die aktuelle Version
drauf ist?

In der Txt Datei sind alle Infos über mein Laptop,
welche Informationen benötigst du noch?
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: jeanlegi am 30. Juni 2019, 17:29:30
Mit deinen Angaben finde ich auch nur raus das es sich um eine M.2 SSD handelt.
Eventuell hilft der SSD Manager von Kingston(klick mich) (https://www.kingston.com/de/support/technical/ssdmanager)

Es werden drei 2,5" HDDs angezeigt. Dein Notebook kann aber nur maximal 1 aufnehmen ;) (lauit spezifikationen).
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: BadNetwork am 30. Juni 2019, 17:38:28
Den habe ich schon geladen und hat nichts gefunden.

Ja das stimmt, 2 sind Externe Festplatten.
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: jeanlegi am 30. Juni 2019, 17:57:28
Hibernation Modus deaktiviert?
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: BadNetwork am 30. Juni 2019, 18:11:17
Mit "Hibernation Modus" meinst du den "Ruhemodus" oder?

Wenn ja, dann ist es deaktiviert.
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: jeanlegi am 30. Juni 2019, 19:50:24
Jop
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: BadNetwork am 30. Juni 2019, 22:14:34
Dann bist auch du mit deiner Weisheit
am Ende?
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: jeanlegi am 01. Juli 2019, 00:42:40
Wenn Intel und Nvidia Treiber jeweils aktuell installiert waren, dann ja.
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: BadNetwork am 01. Juli 2019, 20:02:53
Danke Dennoch
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: NRGX am 06. Juli 2019, 02:39:40
probiers mal auf diesen zwei boards in den entsprechenden subforen:

https://www.sysnative.com/forums/
https://www.bleepingcomputer.com/forums/

Hatte selbst von einigen jahren problemem mit bluescreens... ...damals auch unter anderem mit meinem nagelneuen GT72 (i7 und GTX 970M) und später auch mit meinem GE60 (i7 und GTX 860M).
Bin fast täglich auf den beiden boards unterwegs: beide haben eine sehr gute reputation im web.
Titel: Re: GE62VR 6RF Apache Pro / Intel HD und nVidia Bluescreen Probleme
Beitrag von: BadNetwork am 06. Juli 2019, 14:26:05
Tach NRGX,

ich seh mich mal dort um.

Danke dir