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Autor Thema: RMA Frage  (Gelesen 1396 mal)

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Naythabeth

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RMA Frage
« am: 20. Mai 2011, 14:31:33 »

Hallo Com,
also ich habe folgendes Problem.
Undzwar ist mein MSI CX600 nun schon 2 Wochen in Reperatur (Polen)
Es ist glaube ich letzte Woche am Mittwoch dort angekommen.
Am Freitag habe ich dann eine E-Mail bekommen das die HDD kaputt ist
und ob sie sie austauchen sollen.
Nach meiner Antowrt habe ich gleich eine Bestätigung Mail bekommen.
Am Montag hat dann ein anderer Mitarbeiter geschrieben das sie festgestellt haben das der
Akku schon sehr verbraucht ist und ob die den ebenfalls austauschen sollen
und die gleich einen Kostenvoranschlag senden sollen.
Dies habe ich nur 2h darauf bestätigt.
Nun warte warte ich das sie diesen endlich schicken jedoch war
die Warterei bis jetzt vergebens.

Nun wollte ich fragen wie lang es denn noch voraussichtlich dauern
wird bis dieser verdammte Kostenvoranschlag kommt.


Ich musste bereits einer meiner Abschlussprüfungen bei einer Nachbarin machen
weil sie denn Notebook nochimmer haben.

Würde mich auf eine rasche Antwort freuen^^

MfG Naythabeth
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Naythabeth

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RMA Frage
« Antwort #1 am: 27. Mai 2011, 16:50:51 »

Also nun habe ich den Kostenvoranschlag vor paar Tagen erhalten und habe auf diesen geantwortet
das ich das Battery Pack doch nicht nehme das dies 200€ kosten würde.

Jetz ist das Notebook bereits 5 Wochen dort und ich werde jetzt so langsam ungeduldig.

Bei der RMA Abfrage steht nochimmer das es eingegangen ist aber das es noch nicht repariert wurde.
Wie lang wird das um himmels Willen noch dauern?

MfG
« Letzte Änderung: 01. Januar 1970, 01:00:00 von 1306507868 »
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