Gestern abend gefragt, heute geantwortet

Update:
MSI hat eine Gutschrift an Siewert & Kau eingeleitet. Der Distributor leitet diese an den Händler weiter, hier also an neon24.de.
Da die Überweisung (MSI > Distributor > Händler) etwas Zeit in Anspruch nimmt, sollte der Händler gegen Ende der nächsten Woche aktiv werden. Herr Schubert sollte sich dann mit ihm in Verbindung setzen.
Hier sieht man deutlich die Beziehungen: MSI hat einen Vertrag mit dem Distributor. Der Distributor mit dem Händler und der Händler mit dem Endkunden. Jede Garantieabwicklung nimmt diesen Weg.
Gute oder besser gesagt sehr gute Händler gehen in Vorleistung und warten nicht auf die Gutschrift sondern handeln sofort.
Von MSI gibt es auch nur eine Gutschrift über den Wert, zu der MSI die Karte verkauft hat. MSI weiß ja nicht, zu welchem Preis der Distributor an den Händler und der Händler an den Endkunden verkauft hat. Deshalb bekommt der Kunde die Gutschrift nicht direkt von MSI sondern vom Händler + dem Beitrag von Distributor und vom Händler. Deshalb dauer es auch etwas. Der Distributor muss den Verkaufspreis für den Händler aus seinen Unterlagen ziehen und die Gutschrift an den Händler veranlassen. Nicht zu vergessen, die Banklaufzeiten.
Ist das nachvollziehbar? Ich denke doch.