Thema: Garantieabwicklung meiner Grafikkarte (Gelesen 14591 mal)

PLAYaFUN · « **Antwort #20 am:** 25. Mai 2010, 18:51:31 »

Hab jetzt ne ganze weile gesucht, Nvidia kann ich schon mal auschließen, da gibt es nichts interessantes.

Die twin frozr hab ich auch schon ins Auge gefasst. 5770er sind mir noch zu schlecht. Sind aber ca auf dem Kaufpreis von 160 €. Nächste Stufe wären 5830er (wo auch die twin frozr zugehört), hier Preis ab 220 €. Die 5850er sind schon über 300 €, was Mehrkosten von 140 € sind. Viel zu viel.

Werd jetzt nen paar 5830er vergleichen und davon eine nehmen, hoffe HWV meldet sich schnell.

der Notnagel · « **Antwort #21 am:** 25. Mai 2010, 22:28:43 »

also die 4890 hat eol. Aus meiner Sicht ist die 5770 der 4890 vorzuziehen.

PLAYaFUN · « **Antwort #22 am:** 26. Mai 2010, 17:56:42 »

hab mich jetzt für die r5830 twin frozr II entschieden So langsam könnte sich aber HWV aber mal melden ...

PLAYaFUN · « **Antwort #23 am:** 28. Mai 2010, 12:07:57 »

laut HWV ist noch keine Informationen oder Grafikkarte eingegangen

PLAYaFUN · « **Antwort #24 am:** 31. Mai 2010, 17:43:15 »

Ist die Grafikkarte seitens MSI jetzt überhaupt abgeschickt worden. Langsam werd ich hier fuchsig.

der Notnagel · « **Antwort #25 am:** 31. Mai 2010, 19:40:02 »

Der Großhändler hat eine Gutschrift von MSI bekommen.

JuliusFriedberg · « **Antwort #26 am:** 01. Juni 2010, 22:00:18 »

Ohje wie schrecklich ich deine Geschichte finde zumal meine MSI HD5850 OC gestern zu HWV geschickt wurde und sie bestimmt auch nicht viel schneller zurück sein wird als deine .

Mal eine Frage am Rand stört MSI , wenn man per Afterburner overvoltet/übertaktet ???

der Tobi · « **Antwort #27 am:** 01. Juni 2010, 22:02:05 »

Wenn Du dadurch Deine Hardware schädigst, dann bestimmt.

Da MSI das Tool aber selber verbeitet, ist ein gewissenhaftes Nutzen des Tools, sicher auch gewollt.

PLAYaFUN · « **Antwort #28 am:** 02. Juni 2010, 14:18:44 »

@ Julius

Jaja 6 Wochen sind fast um und immer noch keine Nachricht, ein Traum! Gut das ich meinen PC auch nicht fürs Studium brauch -.- . Langsam bezweifel ich das die noch mal in den nächsten Wochen ankommt. Die Kombination HWV und MSI ist tödlich.

der Notnagel · « **Antwort #29 am:** 02. Juni 2010, 15:26:25 »

HWV und MSI haben nichts miteinander zu tun. Das läuft alles über den Großhändler. Und wenn der Großhändler nicht mal dem Einzelhändler die RMA Nr. mitteilt, dann wird MSI genauso wenig wissen, welcher Einzelhändler die Karte reklamiert hat. Außerdem bekommt der Großhändler keine Hardware sondern eine Gutschrift. Was er damit macht und wie lange es dauert, bis du davon was merkst, liegt nicht mehr in der Hand von MSI.
Das habe ich aber alles schon geschrieben.

PLAYaFUN · « **Antwort #30 am:** 02. Juni 2010, 16:02:58 »

Du habt doch geschrieben, dass ich keinen distributor habe. Außerdem wusste der Einzelhändler die RMA nummer und mit der Hardware hab ich mich vertippt. Das die gutschrift in eineinhalb Wochen nicht da ankommt ist schon ein Wunder.

PS: Sry das ich ein bischen angefressen bin =P

der Notnagel · « **Antwort #31 am:** 02. Juni 2010, 16:37:24 »

Du hast keine Disti aber dein Händler. Wenn der Händler nach 6 Wochen immer noch nicht sagen kann, was los ist, dann muß ich mich schon sehr wundern, wie er sich um seine Garantieabwicklungen kümmert. Ich hatte nach einem Tag mit der Seriennummer eine Auskunft.
Schreibe mal mit deiner Seriennummer an die RMA von MSI und frage mal, was da los ist. Kannst denen ruhig schreiben, daß du dich nach 6 Wochen von MSI gehörig angepisst fühlst und das man so keine Kundenbindung erzeugt. Aber bitte immer höflich bleiben.

PLAYaFUN · « **Antwort #32 am:** 07. Juni 2010, 13:40:27 »

So immer noch nichts neues :/. Seit Wochen das gleiche. Auf Beschwerden werden auf beiden Seiten immer die Standartantworten hinschrieben ...

HWV

Zitat

Sobald wir neue Informationen haben, werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzten.

MSI

Zitat

leider dürfen wir gegenüber Dritten keine Auskunft erteilen. Bitte wenden Sie sich nochmals an Ihren Händler, da er Ihr Vertragspartner ist.

PLAYaFUN · « **Antwort #33 am:** 12. Juni 2010, 12:44:09 »

über 7 Wochen -.- gibt es nichts was ich machen kann ?

CJtheLACHS · « **Antwort #34 am:** 26. Juli 2010, 11:16:01 »

Guten Morgen.

Ich habe ebenfalls ein Problem:
Ich habe vor 4 Wochen (heute auf den Tag genau) meine R4870X2-T2D2G-OC von meinem Händler einschicken lassen, da sie anscheinend ein Überhitzungsproblem hat. Zunächst hieß es vom Händler es würde 2 Wochen dauern....jetzt sind es 4.
Auf Nachfrage schiebt mein Händler MSI den schwarzen Peter zu und behauptet, diese seien an der langen Wartezeit schuld.

Ich hab oben gelesen, dass sie anhand der Seriennummer den Status überprüfen können. Könntent sie das bitte auch mal für mich tun?

Seriennummer wäre: 180831009097

MfG

CJ

der Tobi · « **Antwort #35 am:** 26. Juli 2010, 12:17:14 »

Hallo CJ.

Prüfe nochmal bitte die Seriennummer und schicke mir die Infos, Name und Anschrift als PN

CJtheLACHS · « **Antwort #36 am:** 26. Juli 2010, 12:22:27 »

Hab ich gemacht.

der Notnagel · « **Antwort #37 am:** 05. August 2010, 21:33:33 »

Tobi, wie ist nun der Stand?

der Tobi · « **Antwort #38 am:** 05. August 2010, 21:50:24 »

Der Distri soll gestern eine Gutschrift bekommen haben.
Habe CJ gesagt, wenn er bis Ende der Woch noch nichts von seinem Händler gehört hat, soll er mich nochmal anschreiben.

Genau wegen diesem Thema und dem Kontakt zu Thomas, hat Thomas die Mail an uns verfasst.

der Notnagel · « **Antwort #39 am:** 06. August 2010, 07:43:29 »

Hallo, weiß hier jemand im Forum, von welcher Mail Tobi schreibt? Wenn nein, dann hat es hier auch nichts zu suchen.

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