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[Prof.Rino]

Hallöchen,
ich weis jetzt nicht ob ich hier richtig bin aber ich versuch es mal.
Habe ne RMA Nummer bekommen wo aber RAK davor steht.

Mein Problem ist das ich jetzt nicht weis was das RAK zu bedeuten hat!!!
Bei RAS oder DAS kann man es ja erlesen in dem Formular...
Ich bräuchte mal eure Hilfe auf was ich da achten muß wenn RAK davor steht.
Danke schon mal im vorraus.
Gruss
Prof.Rino

[der Tobi]

Hallo Prof. Rino und herzlich Willkommen.

Vom wem hast Du die RAK Nummer bekommen und um was für ein Produkt handelt es sich?

[Prof.Rino]

Ich habe nen Lappi und die Nummer habe ich von MSI bekommen.
Gruss
Prof.Rino

[der Tobi]

Ist der Lappy noch in der Garantiezeit?

Könnte mir vorstellen, dass das K für Kostenvoranschlag stehen könnte.

[Prof.Rino]

Ja bis August...
Ich hatte den schon zweilmal nach MSI geschikt weil nach ner Zeit auf dem Bildschirm alles was weiß sein sollte pink war was jetzt so wie es aussieht behoben ist.
Jetzt habe ich das Problem das manche Tasten keine Funktion haben und die Groß(Klein schreibung selber umspringt z.B.
Man kann auch sehen das die das wohl nicht richtig zusammen gebaut haben von MSI.
Ist also nicht das erste mal das sie den bekommen von mir habe denen von MSI auch geschrieben das ich die SCHNAUZE voll habe von dem Gerät und ich nen neuen habe möchte.
Vieleicht liegt es daran habe keine Ahnung.
Gruss
Prof.Rino

[Prof.Rino]

Was ich eigendlich wissen möchte ist ob ich das Kabel un den Akku mit ins Packet packen muß oder nicht.
Weil am Montag den 15.06.09 das PAcket von UPS abgeholt wird...
Gruss
Prof.Rino

[der Tobi]

Soweit ich weiss, immer ohne Zubehör.

Also ohne Akku und Ladekabel.

Sollte MSI dass dann doch brauchen, werden die sich schon melden.

[Prof.Rino]

Ok danke dir Tobi...
Gruss
Prof.Rino

[wollex]

Was ich eigendlich wissen möchte ist ob ich das Kabel un den Akku mit ins Packet packen muß oder nicht.

Wie ich gerade >>hier<< gelesen habe, regelt sich die Mitlieferung des Zubehörs über die Erteilung einer RAS- bzw. DAS-Nummer:

[attach]13456[/attach]

Von einer RAK-Nummer ist da, wie du ja schon selbst bestimmt festgestellt hast, leider nicht die Rede.

Um dir unütze Wartezeiten und Irritationen zu ersparen, würde ich vor der Abholung des Books am besten noch mal telefonisch in der RMA-Abteilung nachfragen, was es nun speziell mit der RAK-Nummer auf sich hat.

[LL Cool Gio]

MSI hat ein neues Repaircenter.

Daher gibt es auch neue RMA Nummern die nun RAK / FAK / oder DAK lauten.

Die RAS / FAS oder DAS waren für das alte Repaircenter reserviert.