Status Abfrage - Ich finds einfach nicht
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Autor Thema: Status Abfrage - Ich finds einfach nicht  (Gelesen 3681 mal)

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Slaight

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Status Abfrage - Ich finds einfach nicht
« am: 16. Februar 2009, 18:26:31 »

Hi, ich habe vor einigen Tagen meine RMA-Status Abfrage über die Msihomepage gemacht.
Nun wollte ich dasselbe wieder machen und ich finde es einfach nicht! Ich suche schon seit 25 minuten-.-
Entweder ich bin zu verwirrt oder sie haben dies gelöscht.
Kann mir jemand den Link dazu schicken.
MfG Slaight
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anDrasch

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Status Abfrage - Ich finds einfach nicht
« Antwort #1 am: 16. Februar 2009, 18:36:11 »

Zitat
Auskunft über den Stand der Reparatur erhalten Sie unter Angabe der zugeteilten Auftragsnummer (RMA)
unter der Rufnummer +49 1805-009 777 bzw. online auf unserer
Webseite unter:  http://rma.msi.com.tw/rmaonline/RMASearchOnLine.aspx?language=gm&rcgroup=EU.
:winke
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Slaight

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Status Abfrage - Ich finds einfach nicht
« Antwort #2 am: 16. Februar 2009, 18:46:48 »

Ja, genau diese Seite wars^^.
Jetzt gebe ich meine Rma nummer ein, es läd kurz aber nichts passiert.
Ebenso bei der Seriennummer.
Weiterhin kann ich weder auf Details und weitere Informationen drücken, die orange unterstrichen sind. Ist das normal?
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wollex

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Status Abfrage - Ich finds einfach nicht
« Antwort #3 am: 16. Februar 2009, 23:20:35 »

Zitat
Weiterhin kann ich weder auf Details und weitere Informationen drücken, die orange unterstrichen sind. Ist das normal?
Normal ist das sicher nicht, da hat sich wohl ein Fehler eingeschlichen.

Versuch es vorerst per Telefon oder besser per Mail:

Zitat
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Abfrage haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: 01805 - 009 777 (0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz) oder nbrma@msi-computer.de
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Thomas

Blackfire

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Status Abfrage - Ich finds einfach nicht
« Antwort #4 am: 16. Februar 2009, 23:49:22 »

Zitat
http://rma.msi.com.tw/rmaonline/RMAStateOnLine.aspx?lan=gm&rcname=MSI-EUROPE&rmano=RMA NUMMER HIER&barcode=SERIENNUMMER&orgbac=SERIENNUMMER&ext=SERIENNUMMERHIER&station=610
versuchs mal so
bei der RMA Nummer die vollständigen also RAS-und die achtstellige Ziffer.
Seriennumer genau so vollständig.
Sollte dann gehen.
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[font='arial']AMD Desktop Prozessoren[/font][/b]

Klarstellung: Ich bin technischer Admin dieses Forums und habe nichts mit MSI zu tun. Wenn ihr Probleme mit der Forumsoftware habt, könnt ihr mich gerne kontaktieren.