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[brixmaster]

Hallo,

bei meiner 6600 GT Grafikkarte von MSI mault seit längerer Zeit der Lüfter mit eckelberzigen Geräuschen, so das ich mich an MSI gewandt habe und nach folgender Anleitung vorgegangen bin . ( Kauf der Grafikkarte vor ck. 8 Monaten)

\"Frage/Symptom:
Auf meinem Mainboard / meiner Grafikkarte ist der Lüfter defekt. Woher kann ich Ersatz bekommen? Antwort/Lösung:

MSI gibt auf die Kühlkörper der Produkte 1 Jahr Gewährleistung.
Sollten Sie innerhalb dieser Zeit liegen faxen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung
mit dem Hinweis:
\"Chipsatz-Lüfter defekt, bitte zusenden\" bzw. \"Grafikkarten-Lüfter defekt, bitte zusenden\"
an folgende Faxnummer: 069-42082896.
Oder senden Sie uns die Kopie per E-Mail an: rma@msi-computer.de.\"


Diese Vorgehensweise habe ich schon zum 3ten Mal versucht, von MSI keine Antwort.
Also die nächste Grafikkarte bzw. Mainboard wird keines von MSI sein. :(

[Progamer91]

Hier sind schon viele Theards ueber MSI Support usw geoeffnet worden. ICh denke die Leute bei MSI tun ihr bestes, aber sie sind uebervordert, denke ich.... Wie lange ist es denn her dass du diese Faxe geschickt hast?

[brixmaster]

9 Wochen

[Progamer91]

9 Wochen  8o ok das ist lang....

[red2k]

dein erster ansprechpartner sollte dein händler sein. nicht msi.
hast du es mal bei dem versucht?

[der Notnagel]

ne, die Lüfter sollten schon direkt über die RMA laufen. Ich finde die personelle Ausstattung der RMA auch unter aller sau.

[brixmaster]

Immer noch kein Reaktion, habe die Karte dem Händler zurückgegeben, und der Kaufpreis wurde komplett plus VK erstattet. (Amazon sehr kulant)
Was für mich aber feststeht : Ein Produkt von MSI werde ich mir nicht mehr zulegen.