Wichtige Informationen zum Support
Wir veröffentlichen neue Datenschutzrichtlinien um der europäischen DS-GVO, die ab dem 25.Mai 2018 in Kraft tritt, gerecht zu werden. Die neuen Datenschutzrichtlinien können Einfluss auf die Verwendung Ihrer Daten haben. Durch die weitere Nutzung unsere Webseiten stimmen Sie der Verwendung von Cookies, den neuen Datenschutzrichtlinien und den Geschäftsbedingungen zu.
Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.

Einloggen mit Benutzername, Passwort und Sitzungslänge Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.
Erweiterte Suche  

Autor Thema: Wichtige Informationen zum Support  (Gelesen 1350 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

Christian

  • König
  • *****
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 822
Wichtige Informationen zum Support
« am: 02. Juli 2003, 15:38:33 »

Da es in letzter Zeit immer öfter dazu kommt, dass User sich anmelden und Hilfe suchen , aber ungenaue Angaben machen möchte ich hiermit einmal für Klarheit sorgen.

1.) Falls Ihr ein Problem habt benutzt bitte erst einmal die Suchfunktion :

=> <=

2.) Um einen optimalen und schnellen Support zu gewährleisten benötigen wir folgende Informationen :

Problembeschreibung - Ausführlich

Konfiguration des Rechners - Wichtig

    [/li]
  • Prozessor / Temperatur / Takt
  • Grafikkarte
  • Mainboard / FSB
  • Bios - Version
  • RAM
  • CPU - Kühler
  • Netzteil (Ampere & Combined Power )
  • sonstige Addons (Soundkarte, TV .. )
  • Overclocking ?
  • Gehäuse
  • Betriebssystem



Anhänge : - optional

    [/li]
  • Screenshots
  • Fotos
  • weitere Infos


Somit sollte der Support schneller gehen.
Ihr könnt aber auch vom E-Mail Support gebrauch machen.

Info 1 : engler@msi-computer.de
Info 2 : support@ckgamer.sprintweb.de
Gespeichert