RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
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Autor Thema: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten  (Gelesen 657 mal)

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HamburgetJung

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RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« am: 18. Juli 2022, 13:38:37 »

Moin!


Seit dem 14.07.2022 hat der polnische Service den RMA-Status auf "Versandt" aktualisiert, jedoch habe ich bis dato noch keine Versandbestätigung mit der dazugehörigen Sendungsnummer erhalten. So langsam bekomme ich das Gefühl,  das mein Mainboard verloren gegangen ist.

Bitte um Unterstützung, denn telefonisch ist es für diese Komponente, nicht möglich.

Für eure Hilfe vielen Dank im Voraus.

LG
HamburgerJung
« Letzte Änderung: 18. Juli 2022, 17:13:49 von HamburgetJung »
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HamburgetJung

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #1 am: 18. Juli 2022, 17:17:18 »

Moin!

Hier mal ein Ausschnitt aus dem RMA-Status:

2022-07-14 15:23
Keine Sendungsverfolgungsnummer
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der Tobi

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #2 am: 18. Juli 2022, 20:23:28 »

Hast Du das Mainboard über Deinen Händler eingeschickt?
Schicke mir mal bitte die RMA und Seriennummer per PN.
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HamburgetJung

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #3 am: 18. Juli 2022, 20:43:00 »

Hallo derTobi,

der Händler verwies mich an MSI. Der MSI-Support hat zwar die RMA veranlasst, jedoch musste ich das Mainboard selber einschicken.

LG
HamburgerJung
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HamburgetJung

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #4 am: 19. Juli 2022, 13:46:54 »

Immer noch keine Änderung beim RMA-STATUS. Habe deswegen gestern nochmal den MSI-Support angeschrieben, aber da ist auch funkstille. Bin schon sehr enttäuscht und werde in Zukunft MSI meiden.

LG
HamburgerJung

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iTzZent

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #5 am: 19. Juli 2022, 14:14:57 »

Schicke mir bitte mal die RMA Nummer via PN.

der Tobi

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #6 am: 20. Juli 2022, 09:50:22 »

Schicke mir bitte mal die RMA Nummer via PN.

Bin schon dran.
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HamburgetJung

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #7 am: 20. Juli 2022, 11:33:14 »

Moin!

Der aktuelle Stand zu meiner RMA:

Heute bekam ich zu meinem Ticket eine detaillierte Antwort vom Service Center aus Polen.
Der Inhalt verriet mir die genaue Abholung von UPS (19.07.2022) und die Sendungsnummer.

Möchte mich hiermit noch bei derTobi und bei ItzZent rechtherzlich bedanken für die tolle Unterstützung!

Das Thema kann somit geschlossen werden.

LG
HamburgerJung
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iTzZent

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #8 am: 20. Juli 2022, 15:45:43 »

Wunderbar, dann hoffen wir mal, das denn auch alles i.O. ist.

HamburgetJung

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Re: RMA versandt - keine Versandbestätigung erhalten
« Antwort #9 am: 20. Juli 2022, 16:30:30 »

Das hoffe ich auch. Habe ja hier im Forum schon unseriöse Geschichten gelesen,z.b.Paket ohne Inhalt, noch beschädigter zurückbekommen.

Naja, vielleicht melde ich morgen nochmal.

LG
HamburgerJung
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