MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l
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Autor Thema: MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l  (Gelesen 1961 mal)

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hanjef

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MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l
« am: 21. Dezember 2021, 11:19:16 »

Hallo zusammen  :-) ,

habe bereits über msirma.de sowie den MSI-Account versucht eine RMA zu starten. Leider wird die Seriennr. 3067ZW1C3181310027005605 nicht von dem System erkannt. Könnt ihr mir weiterhelfen? Laut MSI-Account muss man darauf achten, dass die 0 ein O bzw. die 1 ein l sein kann. Für mich sind die Zeichen jedoch eindeutig... Danke und viele Grüße  :wacko:

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hanjef

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Re: MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l
« Antwort #1 am: 22. Dezember 2021, 15:43:20 »

So sieht das konkret aus...
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der Notnagel

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Re: MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l
« Antwort #2 am: 23. Dezember 2021, 14:03:41 »

wir können hier nicht direkt helfen, weil wir keinen Zugriff auf die Produktdatenbanken haben.
Der Support ist im Moment weniger "bestückt" wie sonst. Ich würde mich darum kümmern, was mit deiner Seriennummer los ist?
Dauert aber etwas.
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der Notnagel

Fragen zum BIOS-Update? BIOS-Update im Detail und Das Flashen einer Grafikkarte
Vor dem Update beachten: Woran erkenne ich, welches Board ich habe und Die Grafikkarte richtig erkennen
Unterstützung bei BIOS-Problemen nur bei vollständiger Angabe des installierten BIOS (z.B A7226NMS.150)
Für neue Beta-BIOS-Files oder VBIOS-Files bitte dierekt mit Seriennummer an den MSI-Support (Ticketsystem) wenden.
Grundsätzlich Kein Support über PN, ICQ, Skype, WhatsAPP und dgl...

hanjef

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Re: MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l
« Antwort #3 am: 23. Dezember 2021, 17:16:00 »

Vielen Dank - dann würde ich das Angebot in Anspruch nehmen und erstmal "warten"...  :-)  Es geht um die MSI MAG CoreLiquid 360R.
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der Notnagel

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Re: MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l
« Antwort #4 am: 27. Dezember 2021, 12:49:44 »

moin, die MSI MAG CoreLiquid 360R ist eine Wasserkühlung, also eine Komponente. Die mußt du direkt bei deinem Händler reklamieren.
Nur Notebooks, Monitore, Komplett-PCs und dgl. können direkt reklamiert werden.
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der Notnagel

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hanjef

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Re: MSI Seriennummer wird nicht vom System erkannt - O 0 1 l
« Antwort #5 am: 02. Januar 2022, 15:03:34 »

Frohes Neues und danke!
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