leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
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Autor Thema: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC  (Gelesen 1532 mal)

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Harald C.M.

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leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« am: 14. August 2021, 13:45:41 »

Wie schon im Titel erwähnt ist meine Grafikkarte defekt.
Beim starten einer 3D-Anwendung treten Artefakte auf und es kommt zum Einfrierwen des Rechners.
Also geht die Karte wieder ( zum 2.ten Mal wegen desselben Fehlerbildes) zum Händler zur Reperatur.
Meine Frage jetzt lautet : da ich die Karte auf Wasserkühlung umgebaut habe - muß ich den Luftkühler wieder montieren oder kann ich sie mit montiertem Wasserblock
zur Reparatur geben?

Über hilfreiche Aussagen zum Thema würde ich mich freuen.
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jeanlegi

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #1 am: 15. August 2021, 00:30:50 »

Du musst den Luftkühler wieder montieren und dann einsenden.
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Harald C.M.

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #2 am: 15. August 2021, 12:54:37 »

Danke für die Antwort. Dann werde ich das gute Stück mal wieder umbauen.............
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der Tobi

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #3 am: 15. August 2021, 21:38:18 »

Wie schon im Titel erwähnt ist meine Grafikkarte defekt.
Beim starten einer 3D-Anwendung treten Artefakte auf und es kommt zum Einfrierwen des Rechners.
Also geht die Karte wieder ( zum 2.ten Mal wegen desselben Fehlerbildes) zum Händler zur Reperatur.
Meine Frage jetzt lautet : da ich die Karte auf Wasserkühlung umgebaut habe - muß ich den Luftkühler wieder montieren oder kann ich sie mit montiertem Wasserblock
zur Reparatur geben?

Über hilfreiche Aussagen zum Thema würde ich mich freuen.

Wenn es bereits zum zweiten Mal der gleiche Fehler ist, ist die Karte denn ausgetauscht worden? Seriennummer mal geprüft?
Hast Du den WaKü Kühler eventuell zu fest angezogen und ist eventuell das PCB verbogen?
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der Notnagel

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #4 am: 19. August 2021, 09:06:05 »

Meine Frage jetzt lautet : da ich die Karte auf Wasserkühlung umgebaut habe - muß ich den Luftkühler wieder montieren oder kann ich sie mit montiertem Wasserblock
zur Reparatur geben?
Der Originalzustand muß hergestellt werden, weil du nur so Garantie hast. Bei MSI könnten die mit dem Block die Karte schlecht testen und ob sie den abbauen, wenn die Karte getauscht werden sollte ...
Ansonsten teste die Karte vor dem Versand noch einmal mit der Originalkühlung.
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der Notnagel

Fragen zum BIOS-Update? BIOS-Update im Detail und Das Flashen einer Grafikkarte
Vor dem Update beachten: Woran erkenne ich, welches Board ich habe und Die Grafikkarte richtig erkennen
Unterstützung bei BIOS-Problemen nur bei vollständiger Angabe des installierten BIOS (z.B A7226NMS.150)
Für neue Beta-BIOS-Files oder VBIOS-Files bitte dierekt mit Seriennummer an den MSI-Support (Ticketsystem) wenden.
Grundsätzlich Kein Support über PN, ICQ, Skype, WhatsAPP und dgl...

Harald C.M.

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #5 am: 31. Oktober 2021, 16:26:56 »

..........so - mal ein Update zur Reparatur - leider kein erfreuliches
war gestern im Mediamarkt, um sie Karte wieder abzuholen. Dort wurde mir gesagt, die Garantie wäre verfallen, da das Garantiesiegel beschädigt sei.
Hat MSI die Garantiebedingungen geändert?

Die Karte ist aktuell wieder unterwegs ins Reparaturzentrum
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jeanlegi

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #6 am: 31. Oktober 2021, 22:58:52 »

Nein, haben sie nicht und Mindfactory hat das bei mir auch schon versucht.
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Harald C.M.

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #7 am: 01. November 2021, 16:17:47 »

Danke für die Antwort
eigendlich eine Unverschämtheit - haben die Angst, das sie das nicht hinbekommen?
Ist aktuell der dritte Reparaturversuch - tritt der Fehler dann wieder auf geht die Karte zum Austausch nach MSI
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Harald C.M.

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #8 am: 21. November 2021, 00:33:24 »

so - mal ein aktuelles Update
nachdem die Karte ja das letzte Mal unrepariert zurückkam ( Garanteiverlust wegen Kühlerdemontage laut Reparaturzentrum) habe ich sie umgehend zurückgehen lassen. Heute konnte ich die Karte dann wieder abholen - leider immer noch unrepariert.......laut Aussage des Mitarbeiters vom Mediamarkt wurde die Reparatur wieder wegen Beschädigung des Garantiesiegels abgelehnt.
Werde jetzt wieder den Wasserblock montieren und ausprobieren, ob die Karte dann läuft.
Nach der letzten Reparatur hatte ich sie nur unter Luftkühlung getestet.
Läuft die Karte dann nicht vernünftig muß sich Mediamarkt etwas einfallen lassen - denn das die Beschädigung des Garantiesiegels zum Erlöschen der Garantie führt ist mir neu.
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jeanlegi

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Re: leider defekte RTX 3070 Ventus 3x OC
« Antwort #9 am: 22. November 2021, 19:43:11 »

Dies führt auch nicht zum Verlust der Garantie.
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