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[Asaak1924]

Hallo MSI Community,

hab folgendes Problem:

Vorab es handelt sich hierbei um ein Laptop (MSI GT75VR 7RF Titan Pro) mit dem Kaufdatum 29.08.2018.

Ich würde gern den MSI Dragon Center probieren und kann dort mein Gerät nicht Registrieren.

Ich kriege im Dragon Center programm nur die Auswahl möglichkeit:

- Mouse
- Keyboard
- Monitor
- Graphic Cards
- Desktop

hab alles versucht auszuwählen und keines ging.

Daraufhin habe ich versucht mich direkt über die MSI Seite zu Registrieren und dort bekomme ich folgende Fehlermeldung:

"Die Registrierung ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie den Barcode auf dem Produkt oder rufen Sie [ Mein Support ] für weitere Unterstützung auf."


Ebenso sieht meine Serien Nummer komplett "falsch" aus. ist aber definitiv korrekt auf der Verpackung als auch auf der Rechnung von Saturn so aufgewiesen: "XXXXXXXXXXX"

Hoffe es kann mir hier jemand weiterhelfen.

LG

Asaak

[jeanlegi]

Ich habe die Seriennummer mal entfernt.
Das Gerät ist seit ca. 12 Monaten außerhalb der Garantie und deswegen ist eine Registrierung nicht mehr möglich.
Hättest du das Gerät direkt registriert hättest du sogar noch 3 Monate bekommen.