Produktregistrierung schlägt permanent fehl
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Autor Thema: Produktregistrierung schlägt permanent fehl  (Gelesen 736 mal)

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maofi1

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Produktregistrierung schlägt permanent fehl
« am: 05. Mai 2021, 12:46:43 »

Hallo zusammen :)

Habe gestern einen All- In-One MSI Infinite 9SE-478 i9 gekauft und wollte ihn gerade direkt bei msi registrieren.
Allerdings schlägt die Registrierung ständig fehl mit der Meldung:
"Die Registrierung ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie den Barcode auf dem Produkt oder rufen Sie [ Mein Support ] für weitere Unterstützung auf"
(siehe beigefügten Screenshot)

Habe die SN jetzt schon 3fach überprüft und neu eingegeben.

Wenn ich zum Test mal 0 (Null) und O (Buchstabe O) austausche, kommt die Meldung "Produktinformationen können nicht gefunden werden".

Hatte jemand sowas auch schonmal? Ich bin gerade ziemlich ratlos und wollte hier im Forum mal nachfragen.

Viele Grüße :)




 
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der Tobi

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Re: Produktregistrierung schlägt permanent fehl
« Antwort #1 am: 05. Mai 2021, 14:43:01 »

Sende mir die SN mal bitte per PN, werde dann mal prüfen lassen was da schief läuft.
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maofi1

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Re: Produktregistrierung schlägt permanent fehl
« Antwort #2 am: 11. Mai 2021, 12:15:24 »

super, dank dir. PN ist eben raus :)
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