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[Manxx]

Hallöchen. Vor 10 tagen wurde meine Karte die in Polen zur Reparatur war wieder versandt. Bisher ist hier nichts angekommen. Ich hatte mal eine Mail geschickt, ob es Trackingnummern gibt o.ä., bisher ohne Antwort.
Im Statusfenster von der MSI RMA Seite steht nur der Ablauf mit Versand am 21.4. Leider gibt keine Trackingnummer und langsam wird mir warm ums Herz, gerade wenn man sieht, was die Karten aktuell kosten und ich hier jetzt schon 2 Wochen auf dem Trockenen sitze.
Bei der Hotline kommt man leider am Ende immer an den Punkt... wenden sie sich an ihren Händler, der aber mit dem ganzen Vorgang nichts zu tun hat.
Was tun?

lg

[iTzZent]

Warum hat der Händler mit dem Vorgang nichts zu tun ? Ohne diesen kannst du keine Komponenten zum Service schicken... dies kann nur der Händler machen. Ausnahmen sind da Notebooks, AIO´s und Komplettsysteme, die darf der Endkunde direkt einschicken.

[Manxx]

Das wurde mir so angeboten und auch per email so abgewickelt.

[iTzZent]

Schicke mit bitte mal die RMA Nummer und die Seriennummer via PN.