Experten beim AMD-Kundenservice
Wir veröffentlichen neue Datenschutzrichtlinien um der europäischen DS-GVO, die ab dem 25.Mai 2018 in Kraft tritt, gerecht zu werden. Die neuen Datenschutzrichtlinien können Einfluss auf die Verwendung Ihrer Daten haben. Durch die weitere Nutzung unsere Webseiten stimmen Sie der Verwendung von Cookies, den neuen Datenschutzrichtlinien und den Geschäftsbedingungen zu.
Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.

Einloggen mit Benutzername, Passwort und Sitzungslänge Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.
Erweiterte Suche  

Autor Thema: Experten beim AMD-Kundenservice  (Gelesen 183 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

wiesel201

  • Administrator
  • *****
  • :
  • Online Online
  • Beiträge: 14.393
Experten beim AMD-Kundenservice
« am: 13. Januar 2021, 15:35:02 »

Bei meinem Zweitrechner (X570 Tomahawk mit Ryzen 9 3950X) kam es ständig zu Bluescreens mit unterschiedlichsten Fehlercodes, welche aber alle irgendwie auf ein Speicherproblem hindeuteten. Windows neu installiert, Speicher und Board gewechselt: Nichts hat geholfen. Am Ende habe ich dann die CPU ausgetauscht: Jetzt läuft die Kiste wie sie es soll.

So weit so gut. Sonntag Abend habe ich die CPU bei AMD reklamiert, habe dem Support geschrieben was ich alles unternommen habe, dass ich letztendlich eindeutig die CPU als Ursache ausgemacht habe und dass ich dort ein Problem mit dem Speichercontroller vermute. Es dauerte 2 1/2 Tage, bis ich heute Vormittag Antwort erhielt. Und was schreibt mir der Supporter?
Zitat
Wie Sie bereits erwähnt haben, kann es sich um ein Problem mit dem Speichercontroller handeln. Wenn möglich, fordere ich Sie auf, das Ergebnis durch Austausch mit einem bekannten Arbeitsspeichercontroller zu überprüfen und mich zu informieren.
:thumbsup:  :party:  :thumbsup:  :party:  :thumbsup:
Gespeichert
DSLR-Forum



Mein Zweitsystem

Achtung: Hilfe-Anfragen bitte immer im Forum stellen, nicht per PN!

HKRUMB

  • Ehrenmitglied
  • ***
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 10.725
    • Wunschliste
Re: Experten beim AMD-Kundenservice
« Antwort #1 am: 13. Januar 2021, 15:38:45 »

:-D  gib ihm eine  Chance  oder dem Übersetzer  :party:
Gespeichert
Corsair RMI 850W, MSI MPG X570 Gaming EDGE WiFi, Ryzen 9 3900X,2x 16GB G.Skill DDR4@CL16 3600 MHz, MSI GeForce RTX 3090 SUPRIM X 24G 

Blechner

  • Ehrenmitglied
  • ***
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 1.699
  • Wer kriecht stolpert nicht!
Re: Experten beim AMD-Kundenservice
« Antwort #2 am: 13. Januar 2021, 15:52:33 »

Der könnte glatt beim Sony-Service eine Kariere starten ;-( 
Gespeichert
1x TRX40 Creator, 3970x, 256GB Corsair @3266 und einiges an M2....1x X99A Godlike Gaming Carbon, 1x X99A Godlike Gaming, 1x Schleppi PE70 6QE, , 1 x 990FXA-GD80 und jede Menge Zubehör...

der Notnagel

  • Administrator
  • *****
  • :
  • Online Online
  • Beiträge: 29.417
  • Der Affe arbeitet nicht bei MSI
Re: Experten beim AMD-Kundenservice
« Antwort #3 am: 13. Januar 2021, 16:19:46 »

Nach dem Posting hat die AMD-Aktie gleich 5 US$ verloren   :kratz :lach  :irre .
Gespeichert
der Notnagel

Fragen zum BIOS-Update? BIOS-Update im Detail und Das Flashen einer Grafikkarte
Vor dem Update beachten: Woran erkenne ich, welches Board ich habe und Die Grafikkarte richtig erkennen
Unterstützung bei BIOS-Problemen nur bei vollständiger Angabe des installierten BIOS (z.B A7226NMS.150)
Für neue Beta-BIOS-Files oder VBIOS-Files bitte dierekt mit Seriennummer an den MSI-Support (Ticketsystem) wenden.
Grundsätzlich Kein Support über PN, ICQ, Skype, WhatsAPP und dgl...

Hutbolzen

  • Ehrenmitglied
  • ***
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 2.794
  • Meistens da wo nichts zu holen ist
Re: Experten beim AMD-Kundenservice
« Antwort #4 am: 13. Januar 2021, 17:50:55 »

Dann nimm doch mal einen anderen Arbeitsspeichercontroller,hast Du keine Cpu aus der Du den mal schnell ausbauen könntest?
Sei doch nicht immer so unflexibel.
Gespeichert

wiesel201

  • Administrator
  • *****
  • :
  • Online Online
  • Beiträge: 14.393
Re: Experten beim AMD-Kundenservice
« Antwort #5 am: 13. Januar 2021, 19:26:19 »

Ich bin mal gespannt wie er reagiert wenn er meine Antwort gelesen hat...  :whistling:
Gespeichert
DSLR-Forum



Mein Zweitsystem

Achtung: Hilfe-Anfragen bitte immer im Forum stellen, nicht per PN!