GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
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Autor Thema: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen  (Gelesen 441 mal)

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LowBoBYT

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GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« am: 10. Januar 2021, 16:14:08 »

Hallo Zusammen,

ich hab jetzt schon ein paar Beiträge zu dem Thema gelesen, also es scheint wohl "öfter" vorzukommen. Die Scharniere in meinem Laptop sind ausgebrochen. Gerade ist nur 1 Scharnier gebrochen, so dass ich mich kaum noch traue ihn aufzumachen. Es knackt und quietscht beim öffnen und schließen. Gekauft habe ich den Laptop Juli 2019 also noch Garantie + 3 Monate weil ich ihn registriert habe. Wie soll ich jetzt am besten vorgehen?
Bilder habe ich euch angehangen.

https://i.imgur.com/OY5uiNd.jpg



Danke schonmal. :)
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iTzZent

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #1 am: 10. Januar 2021, 17:10:23 »

Gleich ne RMA einleiten: https://cs.msi.com/

LowBoBYT

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #2 am: 10. Januar 2021, 18:16:21 »

Hallo,

weil ich das Notebook wegen den Paket natürlich zuklappen musste, sieht der Laptop nun so aus anders geht es ja nicht kann ihn ja nicht offen versenden.

https://imgur.com/a/XWZPeEe

MFG
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iTzZent

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #3 am: 10. Januar 2021, 18:30:34 »

Ja, geht ja nicht anders...

LowBoBYT

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #4 am: 10. Januar 2021, 20:48:47 »

Hallo,

so habe den Laptop verpackt und eine Abholung für morgen beauftragt, ich halte euch auf den laufenden wie es weiter geht



MFG
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stonee1111

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #5 am: 11. Januar 2021, 07:38:42 »

Moin,

ich würde versuchen das Scharnier mit der Hand runter zu drücken.
Bei mir war es genau gleich und ich konnte es von Hand runter drücken.

So wie die Paketdienste mit den Paketen umgehen, hätte ich Angst das wenn der Bildschirm so hoch steht, noch mehr kaputt geht.
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LowBoBYT

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #6 am: 11. Januar 2021, 13:50:08 »

Halöle,

Danke für deinen Tipp leider ging dies nicht aber ich habe es gut gepolstert in der OVP und einen extra Karton versendet. Vor einer halben Stunde kam der UPS-Bote und nahm das Paket mit, mal sehen wie es weitergeht.

MFG
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LowBoBYT

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #7 am: 14. Januar 2021, 12:18:37 »

Moin zusammen,

bereits heute gibt es eine Holperfalle.
Laut UPS wurde das Notebook bereits gestern 8:57 an MSI zugestellt. Aber nicht bei MSI als angekommen gegenzeichnet. Also mal nett nachgefragt ob denn mein Paket bei Ihnen liegt. Außerdem habe ich per Mail auch noch den Zustellnachweis von UPS mit gesendet. Dann die Antwort
Zitat
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
vielen Dank für Ihre Anfrage.
 
Das Paket ist noch nicht im unsren Service Center eingetroffen.

Ihr MSI RMA Team
, darauf habe ich gedacht kann doch gar nicht sein, aber noch ne Mail geschrieben mit Bild wie das Paket aussieht und das darauf die RMA Nummer steht. Antwort steht aus.
Mein erster Eindruck vom MSI RMA ist nicht grade schön.

Mit freundlichen Grüßen
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LowBoBYT

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #8 am: 14. Januar 2021, 12:24:26 »

kleines Update: Nach ca. 20 nach meiner Mail ist das Notebook in Reparatur gegangen.  :-D
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LIAO

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #9 am: 18. Januar 2021, 08:00:50 »

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LowBoBYT

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Re: GE73 Raider RGB 8RE Scharniere gebrochen
« Antwort #10 am: 19. Januar 2021, 12:10:11 »

Moin zusammen,

habe grade mein Laptop in Empfang genommen.
Alles sehr gut repariert, sogar ein neues Factory Seal wurde mir aufgeklebt. Das ganze hat jetzt 9 Tage gedauert, und ich bin sehr zufrieden  :-D

MFG
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