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[perceptron]

Hallo zusammen,

ich habe am 31.10.20 (Samstag), zugegeben sozusagen auf den letzten Drücker, eine Kombination aus CPU und Mainboard bei Mindfactory bestellt, die Teil der aktuellen Cashback-Aktion von MSI ist.

Nun habe ich folgende Frage dazu:
Ich habe heute meine Rechnung erhalten, die natürlich nun erst auf den 02.11. datiert ist.
Das Bestelldatum 31.10. steht aber auch drauf.
Laut Teilnahmebedingungen ist das Rechnungsdatum für die Berechtigung zur Teilnahme maßgeblich, sodass ich nach dieser Definition hier streng genommen wohl keine Chance hätte.
Gibt es hier denn eine gewisse Kulanz, dass meine Bestellung für die Aktion doch noch zählt?
Wie schnell ich vom Händler bei einer Onlinebestellung eine Rechnung erhalte, kann ich persönlich ja leider nicht beeinflussen (außer, dass ich natürlich früher hätte bestellen können)...

Gibt es dazu denn Erfahrungswerte von vergangenen Aktionen oder kann vielleicht jemand eine offizielle Angabe dazu machen?

Oder kann ich das nur herausfinden, indem ich versuche den Antrag zu stellen, nachdem die 30-Tage Frist abgelaufen ist?

Bin für jeden Hinweis dankbar!

Viele Grüße

perceptron

[jeanlegi]

Probieren geht über studieren und da das Rechnungsdatum von heute ist sind die chancen, meiner Meinung nach nahzeu 0.
Ich glaube auch nicht das es seitens MSI Kulanz geben wird.

[perceptron]

Danke für die Rückmeldung!

Da es ja ohnehin noch eine ganze Weile hin ist, bis die 30 Tage Frist abgelaufen ist, habe ich jetzt mal den Support per Mail angeschrieben und den Fall da geschildert.
Aber vom Prinzip her gebe ich Dir natürlich recht: Mehr als das der Antrag abgelehnt wird, kann eigentlich nicht schief gehen, wenn ich es einfach mal versuche. Ich bin nur neugierig, wie gut (oder schlecht) die Chancen dafür stehen, dass das dann klappt...

[perceptron]

Ich wollte ja an dieser Stelle berichten, wie mein Fall am Ende ausgegangen ist, da ich meinen Antrag ganz normal nach Ablauf der 30-Tage Frist nach Kaufdatum gestellt habe.

Gerade habe ich die gute Nachricht erhalten, dass mein Antrag mit Bestelldatum 31.10. und Rechnungsdatum 02.11. erfreulicherweise akzeptiert worden ist und ich das Cashback bekommen werde.

Es freut mich sehr, dass MSI hier so kulant war. 

[der Notnagel]

Danke für die Rückmeldung. Klasse, dass es läuft 

[jeanlegi]

  Schön wenn man sich irrt 

[Milfschnitte]

Das find eich von MSi sehr gut und wenn alle mal ein wenig Kulanz an den Tag legen würden dann wäre auch alles besser.

Man sieht ja das es geht siehe MSi