GE73 und Displayscharnier
Wir veröffentlichen neue Datenschutzrichtlinien um der europäischen DS-GVO, die ab dem 25.Mai 2018 in Kraft tritt, gerecht zu werden. Die neuen Datenschutzrichtlinien können Einfluss auf die Verwendung Ihrer Daten haben. Durch die weitere Nutzung unsere Webseiten stimmen Sie der Verwendung von Cookies, den neuen Datenschutzrichtlinien und den Geschäftsbedingungen zu.
Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.

Einloggen mit Benutzername, Passwort und Sitzungslänge Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.
Erweiterte Suche  

Autor Thema: GE73 und Displayscharnier  (Gelesen 199 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

stonee1111

  • Mitglied
  • ***
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 25
GE73 und Displayscharnier
« am: 14. Oktober 2020, 12:40:15 »

Hallo liebe Leute,

nun hat es mich auch erwischt.
Nach genau 3 Jahren ist bei meinem GE73VR 7RF gestern die linke Displayhalterung am Scharnier gebrochen.
Kann man von MSI so etwas wie Kulanz erwarten da das Problem ja bekannt ist oder muss ich die Reparatur selber bezahlen?

Danke für eure antworten

LG
Olaf
Gespeichert

jeanlegi

  • Global Moderator
  • *****
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 2.730
Re: GE73 und Displayscharnier
« Antwort #1 am: 14. Oktober 2020, 13:10:56 »

Moin,

bitte direkt mit MSI klären.
Da können wir keine Aussage zu treffen.
Meine Einschätzung ist aber eher dass du selber zahlen musst, 3 Jahre sind 12 Monate(ob registriert oder nicht) über der Garantie von MSI es sei den du hattest eine Garantieerweiterung um 12 Monate auf 36 Monate oder 39 Monate nach der Registrierung deines Gerätes.
Und ich kenne keinen Hersteller der nach über 30 Monaten noch etwas auf Kulanz reparieren würde.
Gespeichert
Cheerio
JP
1. |2. GS63VR 6RF Stealth Pro (014DE)|3. GE73VR 7RF Raider (266DE)

iTzZent

  • Global Moderator
  • *****
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 6.545
Re: GE73 und Displayscharnier
« Antwort #2 am: 14. Oktober 2020, 13:13:12 »

Ja, wende dich bitte mal ans Service Center direkt.

Zitat
Aber so etwas muss immer im Detail geprüft werden, nur mit einem Modell Namen lässt sich dazu nichts sagen.
Der Kunde soll hier eine Service Anfrage stellen.
Wichtig ist hierbei die Seriennummer und die Rechnung.

stonee1111

  • Mitglied
  • ***
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 25
Re: GE73 und Displayscharnier
« Antwort #3 am: 14. Oktober 2020, 20:22:27 »

Danke für eure Antworten.
Werde mich dann mal direkt mit MSI unterhalten  :-D
Dachte das MSI da evtl. Kulant sein könnte da das Problem ja bekannt ist.

Es gibt sehr wohl Hersteller die bekannte Probleme selbst nach 5 Jahren noch auf Kulanz beheben.
Bei meinem SLK gab es ein neues Glasdach da bekannt war das sich die Dichtung mit der Zeit auflöst und Wasser am Dach eintritt.
Die kosten waren eine wenig höher als ein Displayscharnier.  8-o

Aber egal, ich versuche es mal bei MSI

LG
Olaf
Gespeichert

iTzZent

  • Global Moderator
  • *****
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 6.545
Re: GE73 und Displayscharnier
« Antwort #4 am: 14. Oktober 2020, 20:32:35 »

Viel Erfolg und berichte bitte, wie es ausgegangen ist.

jeanlegi

  • Global Moderator
  • *****
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 2.730
Re: GE73 und Displayscharnier
« Antwort #5 am: 14. Oktober 2020, 21:41:00 »

Naja SLK...
Bei meinem A4 Baujahr 97 wurde auf Kulanz eine Lenkstange gewechselt obwohl bekannt war das es auch die andere noch erwischen wird.
Kulanz ist immer so eine Auslegungssache.

Aber ich hoffe natürlich das es klappt von daher Rückmeldung wäre super.
Gespeichert
Cheerio
JP
1. |2. GS63VR 6RF Stealth Pro (014DE)|3. GE73VR 7RF Raider (266DE)

LIAO

  • Grünschnabel
  • *
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 5
Re: GE73 und Displayscharnier
« Antwort #6 am: Heute um 05:05:59 »

Ich hoffe, Sie können eine zufriedenstellende Antwort erhalten
Gespeichert