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Autor Thema: Keine code Zusendung von Bonusspiel Tomb Raider  (Gelesen 707 mal)

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Steffusxx

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Keine code Zusendung von Bonusspiel Tomb Raider
« am: 30. Oktober 2018, 12:15:34 »

Seit nun her 18 Tage warte ich auf die Zusendung des Spielecodes für Tomb Raider vergebens. Rechnung alles würde wie gewollt versendet und Bestätigungsmail kam auch. Habe mich für dieses Produkt einem Monitor entschieden wegen dieser Aktion. Hoffe mir kann jemand helfen oder hat Erfahrungen mit den gleichen Problem. Vielen Dank im Voraus
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jeanlegi

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Re: Keine code Zusendung von Bonusspiel Tomb Raider
« Antwort #1 am: 30. Oktober 2018, 19:56:24 »

Hast du noch mal nachgefragt?
Steht ja da, dass aufgrund des großen Ansturms die Aktion früher beendet wird.
Ruf noch mal den deutschen support an und frag nach :)
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Cheerio
JP
1. GT75VR 7RF Titan Pro (033)|2. GS63VR 6RF Stealth Pro (014DE)|3. GE73VR 7RF Raider (266DE)

Malgor

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Re: Keine code Zusendung von Bonusspiel Tomb Raider
« Antwort #2 am: 08. November 2018, 21:14:32 »

Bei mir genau dasselbe. Habe mich schlussendlich wegen diesem Spiel für einen MSI anstatt eines Samsung Monitors entschieden. Jetzt wollen sie mir keinen Code geben mit folgender Begründung:
"Dear Customer,
Thanks for your application,
We regret to inform that your request has been denied. The information you provided is not qualified.
Reason: Sorry that MSI Tomb Raider promotion is end at 10/31. For further bundle promotion please kindly refer to MSI website. https://www.msi.com/Promotions/all/current Thank you for the understanding.
Thanks you for your understanding.
Sincerely,
MSI customer service"

Und ich kann darauf noch nicht mal antworten, eine Frechheit! Ich habe den Monitor am 29.10. gekauft und am 1.11. den Code beantragt. Da stand man könne den Code noch bis am 7. Dezember beantragen:
"Es gilt das Rechnungsdatum. Der Käufer erhält seinen elektronischen Spiele-Gutschein (Code) für die Steam-Plattform nach der Produktregistrierung und dem Einreichen der Rechnung im MSI Mitglieder-Center (https://register.msi.com). Die Registrierung muss spätestens bis zum 07. Dezember 2018 abgeschlossen sein."

Die hatten doch einfach viel zu wenige Codes. Ich fühl mich gerade richtig verarscht und werde nie wieder ein MSI Produkt kaufen!
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würmchen

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Re: Keine code Zusendung von Bonusspiel Tomb Raider
« Antwort #3 am: 05. Januar 2019, 06:21:40 »

Das hab ich mir auch vorgenommen! Ich fühle mich auch riesig verarscht. https://forum-de.msi.com/index.php/topic,115285.0.html Ich hätte mich sonst gegen Freesync und gegen MSI entschieden aber da ich gerade den Monitor gekauft hatte, muss es ja nun eine Grafikkarte mit Freesync sein. Leider bringen die nix Neues an Grafikkarten im mittleren Segment aufn Markt, sondern nur für G-Sync. Da ich nicht kaufen kann, wie der Kapital-ist-ein-Muss es will, muss ich gucken und überlegen und lange sparen. So kauf ich Monitore und Grafikkarten immer für 10 bis 15 Jahre. Na ja.. ich kaufe die nicht in Vorausplanung, die müssen nur so lange halten, weil kein Geld übrig ist. Ich sitz noch vor Win XP SP 2 installiert 2005 (MSI Hauptplatine Diamond K8N) und ärger mich total, weil die neue Platine sogar Win 10-Zwang hat und das nicht einmal drauf steht. Es gibt nicht mal Win 7-USB-Treiber fürs Board. Ich probierte nämlich Win 7, denn alles, was es in 10 gibt, brauche und habe ich nicht.

Zum Kotzen find ich's, wenn jetzt überall MSI ist so toll geschrieben wird. Die Zeitschriftenfutzis leben in einem völlig anderen Deutschland!
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der Notnagel

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Re: Keine code Zusendung von Bonusspiel Tomb Raider
« Antwort #4 am: 05. Januar 2019, 09:51:32 »

bei fehlenden Gewinnspielcodes, deren Berechtigung im Aktionszeitraum und für berichtigte Produkte erworben wurden, immer an den deutschen Support per Ticket mit allen angaben wenden. Kaufbeleg sollte man mit seiner Produktregistrierung separat hochgeladen haben.
An der englischsprachigen Antwort ist zu sehen, dass sich Malgor an die falsche Adresse gewendet wurde. Bei Aktionen ist es ganz genau vom Händler abhängig. Für Aktionen im DACH-Raum müssen die Produkte auch dort erworben sein. Wenn ein Händler im DACH-Raum Eigenimporte aus China verwendet, ist man leider schon raus.
MSI, wie auch andere Hersteller von Endprodukten sind leider auf die Chip- und Softwarehersteller angewiesen. Derzeit läuft die Strategie dieser Primärhersteller, dass z.B. nur 64Bit unterstützen. Es werden nur noch Treiber für Win 10 angeboten. Die macht der paar Chip- und Softwarehersteller ist zu groß, als dass man da als Finalhersteller was machen kann. Wieviel Schrottupdates hat M$ ohne Konsequenzen auf dem Markt geworfen und die Updates werden alle zwangsweise bei Win 10 installiert.
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der Notnagel


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