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Autor Thema: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler  (Gelesen 794 mal)

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LeKris

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Hallo zusammen,

um dem Ganzen vorzubeugen:
Ja, mir ist bekannt, dass da für den Preis keine gute Ware abgeliefert wurde.
Ebenso weiß ich, dass die Serie zu Fehlern neigt, was die Taktfrequenz der Grafikkarte angeht.
Ist alles soweit möglich im VBIOS und/oder BIOS gepatcht.

Doch nun zu meinem Fehler im Titel:
Wenn ich "grafikintensive" Spiele spiele, bekomme ich gefühlt zufällig einen weißen Bildschirm.
(Grafikintensive Spiele: Quake Champions, Dauntless, Fortnite, Just Cause 3 soweit möglich 4k oder 1080p)
(Anzeigentechnisch ist auch der zweite Monitor davon betroffen, den ich angeschlossen habe.)
Danach passiert gar nichts mehr. Das Notebook reagiert nur noch auf ein "hartes" Ausschalten.

Wenn ich dann neu starte, kann es sein, dass ich stundenlang das gleiche Spiel spielen kann,
ohne das etwas passiert.

Ich bin davon ausgegangen, das es sich vielleicht um eine Temperatursache handeln könnte,
weil die Häufigkeit gerade an warmen Tagen zunimmt.
Entsprechend habe ich einen Standventilator und einen Notebook-Lüfter 17'' von CoolerMaster
in meinem Arbeitszimmer "installiert".
Allerdings schien das gestern meinem Notebook völlig egal gewesen zu sein.

Nun weiß ich nicht: Liegt es an der Grafikkarte oder erweist es sich als sinnvoll,
mal das Notebook tabula rasa mit dem Windows 10 neu zu bemastern, ergo:
Könnte es auch ein Software-Fehler sein?

Freue mich über jede Hilfe, die ich bekommen kann.

Viele Grüße

LeKris

P.S.:
Mein Notebook dürfte mittlerweile ein Jahr überschritten haben.
Ist die Frage ob dann die Garantie noch greift.
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jeanlegi

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #1 am: 23. Juli 2018, 19:50:00 »

Bringt nicht viel wenn die Luftauslässe an denen auch die Lamellen zur Wärmeabfuhr sind staubig sind.
Hast du das Gerät mal gereinigt in der Zeit?
Wie ist die Bios und EC Version?
Wurden in den letzten Monaten die Treiber aktualisiert?
Nvidia Treiber ist zum beispiel der 398.36 aktuell.
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Cheerio
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Hutbolzen

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #2 am: 23. Juli 2018, 20:32:35 »

Hi

Um die Temperatur auszuschließen empfiehlt es sich sich mal die Wärmeleitpaste für CPU und GPU zu ersetzen
und wie schon erwähnt die Lüfter zu säubern.
Treiberprobleme gab es ja auch schon von Nvidia in Verbindung mit Windowsupdates.
Ich wüßte auch nicht warum für den Preis keine gute Ware abgeliefert wurde.
Die Grafikprobleme gab es bei der GPU Serie auch bei anderen Herstellern weil Nvidia da auch nicht ganz unschuldig war.
Ich wüsste ansonsten nicht,außer den typischen Treiber-und Windowsproblemen,welche Macken das GT73 haben sollte.
Meins läuft seit dem ersten Tag,bis auf beschriebene kleinere Treiberprobleme,absolut störungsfrei.


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iTzZent

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #3 am: 24. Juli 2018, 06:44:16 »

Ich wüsste auch nicht, was am GT73VR falsch sein soll. Ich nutze selber ein GT73VR 6RE mit 4K Display und bin sehr zufrieden damit.

Installiere einfach mal Windows neu und versorge das System mit aktuellen Treibern.

Bios, EC Firmware und vBIOS Version wären natürlich auch noch sehr wichtig zu erfahren...

LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #4 am: 25. Juli 2018, 09:03:25 »

Gestern Wärmeleitpaste getauscht
und mit Luftdruckspray die Lüfter gereinigt.
Danach 3D Markt Firestrike laufen lassen.
Bis zum Physicstest ist er gekommen,
danach war wieder alles vorbei.
vBIOS-Version, EC Firmware
und NVIDIA-Treiber sollten aktuell sein.
Kann ich gerne aber nochmal posten.
Wo komme ich am schnellsten an die Versionsnummern ran,
ohne ein Patching-Tool zu starten? (Für BIOS, vBIOS und EC Firmware)

Viele Grüße
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iTzZent

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #5 am: 25. Juli 2018, 18:08:42 »

Steht alles im Bios unter Systeminformationen. Ins Bios kommst du, indem du die Entf. Taste drückst beim booten.

Ich hoffe das die Lüfter ausgebaut und arretiert waren, als du da mit Druckluft dran warst...

LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #6 am: 26. Juli 2018, 15:41:20 »

@iTzZent:
Ja, ich habe die Lüfter vorher ausgebaut und soweit möglich arretiert.

Hier meine aktuellen Daten, was Firmware und Co. angeht:

BIOS Version: E17A1IMS.10C
Build Date and Time: 05.05.2017 09:32:00

EC Version: 17A1EMS1.112
EC Build: 05.05.2017 15:44:05

NVIDIA GeForce Experience Version: 3.14.1.48
NVIDIA GeForce Driver Version: 398.36

Wenn noch Weitere Angaben benötigt werden,
einfach fragen ^^
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iTzZent

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #7 am: 26. Juli 2018, 17:43:28 »

Die vBIOS Version fehlt noch. Steht auch im Bios hinter "GP104 Board".

Beim Bios gibt es schonmal ne aktuelle Version: http://download.msi.com/bos_exe/nb/E17A1IMS.10E.zip
Die EC Firmware ist mir leider nicht bekannt, lt. MSI ist die 17A1EMS1.107 aktuell, du besitzt die 17A1EMS1.112 und ich habe die 17A1EMS1.108 auf meinem GT73VR 6RE.

LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #8 am: 26. Juli 2018, 22:30:24 »

Hallo,

hier nochmal die vBIOS Version: 86.04.56.00.3A
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LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #9 am: 26. Juli 2018, 22:43:53 »

BIOS Update ist jetzt durch ^^
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LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #10 am: 30. Juli 2018, 13:01:36 »

So,
getan hat sich aber bisher noch nichts.

Habe testweise mal ein paar Games gestartet:
Secret World Legends quittiert mit einem weißen / schwarzen Bildschirm
https://youtu.be/wQ-O0TscoPQ

Quake Champions ebenso
https://youtu.be/UHUy5P9cCdw

und Fortnite hat massive Frameeinbrüche.
https://youtu.be/lkhZXdF8kq8
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iTzZent

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #11 am: 30. Juli 2018, 13:15:19 »

Das sieht für mich nach nem Grafikkartendefekt aus.

LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #12 am: 30. Juli 2018, 16:13:46 »

Ja, das habe ich befürchtet.
Aus dem Grund habe ich auch bereits eine Support-Anfrage laufen.

Vielen Dank für die Auskunft.
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Eluandar

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #13 am: 30. Juli 2018, 20:39:26 »

Ich glaube dein Laptop ist von einem Problem betroffen, wovon schon des Öfteren im deutschen und englischen MSI-Forum berichtet wurde.
Ich hatte mal einen Beitrag dazu verfasst, vielleicht hilft es dir ja: https://forum-de.msi.com/index.php/topic,114583.msg895341.html#msg895341
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LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #14 am: 10. August 2018, 11:19:05 »

Danke Eluandar,

Deine Hinweise habe ich leider vorher
schon mal probiert. Sowohl das vBIOS Update
als auch die Limitierung via Afterburner haben
zu keinem nennenswerten Erfolg geführt.

Wahrscheinlich bekomme ich das Notebook
nächste Woche wieder und dann werde ich
ja sehen, wo genau das Problem gelegen hat.

VG

LeKris
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LeKris

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #15 am: 15. August 2018, 12:59:20 »

Hallo zusammen,

wen es interessiert,
nach einer Woche
habe ich mein Notebook zurückbekommen.
Angeblich wurde "nur" ein VGA BIOS Update
durchgeführt.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das
auch selbst machen können.

Dafür darf ich jetzt mein Betriebssystem neu
durchkonfigurieren und Software nachinstallieren,
weil die SSD neu bemastered wurde (stand aber auch dabei).

Das hätte ich mir allerdings schenken können,
wenn ich einfach nur ein Flash-File
für das BIOS bekommen hätte,
um es selbst zu installieren.

Warten wir mal ab, die das Notebook jetzt performed.
Morgen werde ich es mal testen.
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rs-spezial

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Re: GT73VR 6RE Titan White Screen / Weisser Bildschirm - Fehler
« Antwort #16 am: 15. August 2018, 14:54:10 »

So weit ich weiß, hat deine 1070 nun geringere Taktraten.


Schaue mal mit Afterburnner oder GPUZ nach .....
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Hast du lötfett auf dem Kolben, wird das Zinn dir immer folgen.