MSI FR 700
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Autor Thema: MSI FR 700  (Gelesen 1861 mal)

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rayblue

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MSI FR 700
« am: 18. Juni 2018, 05:50:10 »

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage zu meinem MSI FR 700 :
seit gestern findet mein Laptop die interne Webcam BisonCam NB Pro nicht mehr in Software wie Skype usw.
Im Gerätermanger wird sie jedoch ganz normal angezeigt. Und die Tasten Fn und Webcam sind auch aktiviert.
Wie bekomme ich sie wieder ans laufen? Gibt es irgendwelche Treiber oder Firmware für diese Cam?
Bin für jede Hilfe dankbar.


lg
ray
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jeanlegi

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Re: MSI FR 700
« Antwort #1 am: 18. Juni 2018, 19:54:45 »

FN+F6 schon getestet?
Die Kamera testeweise mal deinstalliert und dann neu gestartet?
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Cheerio
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rayblue

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Re: MSI FR 700
« Antwort #2 am: 18. Juni 2018, 20:13:22 »

FN und F6 habe ich gemacht, die Cam kann ich damit aktivieren und deaktivieren. Auch
das Symbol dafür erscheint.
Aber z.b. Skype sagt keine Webcam verfügbar:-(
Ich würde sie ja gerne deinstallieren, neu starten und wieder neu installieren,
habe aber leider keinen passenden Treiber oder Software dafür.
Kann auch über Google nichts passendes finden.
Bin mehr wie ratlos:-(

Hat jemand noch eine Idee?
lg
ray

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iTzZent

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Re: MSI FR 700
« Antwort #3 am: 18. Juni 2018, 22:05:13 »

Die Webcam Treiber werden vom Betriebssystem bereitgestellt. Wenn die Webcam nicht mehr funktioniert, wird sie wohl defekt sein. Du kannst aber auch gerne einfach mal Windows neu installieren.

Taucht die Webcam denn im Gerätemanager auf, wenn du sie mit FN + F6 aktivierst ?

rayblue

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Re: MSI FR 700
« Antwort #4 am: 19. Juni 2018, 06:13:45 »

Ja im Gerätemanager wird sie angezeigt wenn ich sie mit FN+F6 aktiviere.
Auch das Symbol für eingeschaltete Webcam erscheint auf dem Bildschirm.

Nur z.b. in Skype wird sie nicht erkannt, steht dann keine Webcam verfügbar.
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GhostMegi

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Re: MSI FR 700
« Antwort #5 am: 19. Juni 2018, 11:52:06 »

Hast du Windows 10? Dann suche mal unten links beim Startbutton nach "Kamera" und schau ob dir da ein Bild angezeigt wird (natürlich nachdem du die Webcam über FN+F6 aktiviert hast).
Falls ja, dann liegt vermutlich ein Problem mit Skype vor. Hast du schon mal darüber nachgedacht Skype neu zu installieren oder einen älteren Treiber auszuprobieren?
Was du alternativ noch machen könntest um die Webcam zu testen: Diese Seite aufrufen -> https://www.onlinemictest.com/webcam-test/ und wenn ein Pop-Up auftaucht dann Zulassen auswählen.
Falls die interne Kamera nur bei Skype nicht geht dann ist ja offensichtlich wo der Fehler liegt.

Solltest du Windows 7 haben dann könntest du ja folgende Applikation ausprobieren und damit rumspielen (sofern du diese noch nicht installiert hast):
https://de.msi.com/Laptop/support/FR700#down-driver&Win7%2064 (Simple Camera Application)
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rayblue

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Re: MSI FR 700
« Antwort #6 am: 29. Juni 2018, 04:56:24 »

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Antworten bzw. Hilfe.
ich denke das ich den Fehler gefunden habe. Meine Vermutung es waren die Datenschutzbestimmungen
nach einem Windows Update.
Habe hier jetzt Veränderungen vorgenommen und die Cam läuft wieder.

Aber nochmal Dankeschön für die Hilfe an alle

lg
ray
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