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[BigRon]

Hallo,

nachdem mich das Keyboard angeschlossen und das Gaming Center installiert habe ist das Firmwareupdate fehlgeschlagen.
In dem Prozess-Fenster kam kein Fortschrittsbalken, da stand nur "Downloading Firmware". Ich hab ca. ne Stunde gewartet aber das ganze scheint eingefroren gewesen zu sein also musste ich das Keyboard dann abstecken.

Jetzt funktioniert das Keyboard nicht mehr, es werden nur noch 2 rote LED rechts oben angezeigt und im Geräte Manager wird nur noch ein "HY USB" Gerät erkannt.

Gibts ne Möglichkeit das Firmware update zu erzwingen mit ner Tastencombo z.B.?

[der Notnagel]

Hi, frag da am besten Montag beim Support nach. Das Vigor GK70 ist relativ neu und wir haben hier noch nicht so viel Erfahrung. Ich müßte auch erst beim Support nachfragen.

[BigRon]

Bei welchem Support meinst du, Telefon oder Ticket?

[der Notnagel]

kannst beides probieren, wenn niemand ans Telefon geht dann per Ticket.

[BigRon]

Ticket hab ich am Freitag schon geschrieben aber bis jetzt noch keine Antwort.
Ich versuchs morgen nochmal beim Support dann hab ich aber ehrlich gesagt auch keine Motivation mehr.

Hab die Tastatur ausgepackt, angeschlossen, Software installiert und kaputt -.-

Hab mich zu dem Thema auch mal bisschen schlauch gemacht, leider ist die Suche sehr aufwendig weil die neu ist und man fast nichts
findet außer Shopping Seiten.
Was ich aber in den Reviews des öfteren gelesen habe waren Probleme mit Software und gerade Firmware-updates.

[BigRon]

Ok der Support hat sich bei mir gemeldet.
Die Lösung ist relativ einfach:

Die Tastatur anschließen

Den Ordner MSI \ Gaming Center unter Programme x86 öffnen.

Dort die Datei MSI_USB_FD.exe starten

[1] - Auf den Auswählen Knopf drücken [...]

[2] - Die Datei L2669v26.bin auswählen.

[3] - Den Download Knopf drücken

Danach sollte Sie wieder normal funktionieren.

[der Notnagel]

danke für die Rückmeldung. Ich hoffe, sie macht es dann auch.