MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
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Autor Thema: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr  (Gelesen 12304 mal)

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steini0509

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MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« am: 02. April 2016, 20:50:08 »

6Hallo.

Ich habe seit heute das MSI GT72S 6QF Notebook mit 32 GB RAM, 6820HK Skylake, GTX 980, und 512GB SSD.

Ich habe das Gerät gestartet und mir mit MSI Recovery schon mal einen Stick erstellt.

Danach habe ich das Notebook herunter gefahren. Habe es aufgeschraubt und die 1TB Festplatte durch eine 2TB Festplatte ersetzt.

Nun, dann wieder zugemacht und seitdem lässt sich das Notebook nicht mehr starten.

Der Bildschirm bleibt immer permanent schwarz.
Es kommt immer das Geräusch am Anfang, die Lüfter laufen an, dann geht das Notebook wieder aus.
Die Powertaste und GPU Taste blinken dann alle 5 Sekunden weiß.
Ab und zu versucht er dann wieder hochzufahren, nach ca. 3 Sekunden geht er wieder aus.
So geht es ständig dahin.

Dass die Festplatte nicht kompatibel ist, kann nicht sein, hab die wieder rausgenommen und das selbe Problem.
Natürlich ist es nicht die Windows FEstplatte (Windows ist ja auf den SSDs installiert).

Was kann ich nun tun?

Danke.
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jeanlegi

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #1 am: 02. April 2016, 21:01:12 »

Kommst Du ins Bios?
Wenn ja prüfen ob die SSD's erkannt werden.
Vielleicht hat es das Raid zerlegt.
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Cheerio
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steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #2 am: 02. April 2016, 21:02:38 »

Nein komme ich nicht.
Wie kann es denn das zerlegt haben??
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #3 am: 02. April 2016, 21:07:07 »

Da wird nix zerlegt sein, da wird einfach die Bootreihenfolge durcheinander sein.

Beim GT72 gibt es einen CMOS-Resetbutton, das ist ein kleines Loch in der Nähe vom Subwoofer.



Danach sollte das Gerät wieder hochfahren oder zumindest solltest du ins Bios gelangen.

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #4 am: 02. April 2016, 21:28:33 »

Danke für den Hinweis. Werde es versuchen. Hoffe es klappt. Wäre schon schade bei einem über 3000 Euro Gerät, dass sich das zerlegt, nur weil man die Festplatte austauscht, was das Rückgaberecht wohl auch ausgeloschen hat.
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #5 am: 02. April 2016, 21:35:57 »

Eigentlich gibt es bei sowas keine Probleme.

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #6 am: 02. April 2016, 21:39:43 »

Also hat leider nichts gebracht.

Habe den Knopf gedrückt, dann gestartet und Entf permanent gedrückt.
Das Problem ist dass das Display gar nicht anspringt. Es bleibt einfach schwarz.
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #7 am: 02. April 2016, 21:42:14 »

Baue die HDD mal wieder aus und starte das Gerät nur mit den SSDs.

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #8 am: 02. April 2016, 21:54:49 »

Leider kein Erfolg.
HDD komplett draußen, Problem besteht immer noch.

Die Lämpchen bleiben jetzt zwar an und es sind auch Geräusche hörbar, aber der Bildschirm bleibt schwarz.
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #9 am: 02. April 2016, 22:00:36 »

Sehr komisches Problem... hattest du beim umbau Antistatik Handschuhe an oder zumindest ein Antistatik Armband um ? Nicht das du einen Kurzen verursacht hast... das geht manchmal schneller als man denkt.

Ggf. zieht in deinem Fall die DOA Regelung, dann musst du das nicht über den Händler machen. Siehe hier: http://www.msi-service.de/msi_service_notebooks_systeme.html

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #10 am: 02. April 2016, 22:02:44 »

Nein hatte ich nicht an.

Es ist so ein kleiner Handgriff, alte platte raus, neue rein. Hätte nicht gedacht dass man da Probleme kriegen kann.

Darf ich noch fragen, was das für eine Knetmasse ist, die auf den SSDs klebt?
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #11 am: 02. April 2016, 22:04:30 »

Das ist ein Wärmeleitpad, da PCIe NVMe SSDs gerne mal etwas wärmer werden. Durch die Wärmeleitpads wird die Abwärme besser abgeleitet.

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #12 am: 02. April 2016, 22:08:38 »

Also gibt es nun nichts mehr was ich noch tun kann?
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #13 am: 02. April 2016, 22:16:16 »

Aktuell fällt mir da leider nichts mehr ein. Kontaktiere am Montag gleich mal MSI via Telefon.

Ich tippe ja auf einen Kurzschluss. Du kannst höchstens mal das Batteriekabel und die CMOS Batterie entfernen und kurz warten.

Und für die Zukunft... http://www.ebay.de/itm/ESD-Erdungsarmband-Antistatikband-Anti-Statik-Static-Armband-Erdung-Band-NEU-DE-/262361861365?hash=item3d15fc4cf5:g:HOUAAOxyOlhS15wZ ohne das öffne ich kein Notebook.

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #14 am: 02. April 2016, 22:19:02 »

Das komische ist ja, bei meinem letzten MSI Laptop, das ich zuvor hatte, hatte ich das selbe Problem, als ich den RAM erweitert habe. Als ich diesen wieder ausbaute, ging alles aber wieder normal.

Hier nun leider nicht. Nach Ausbau der HDD bleibt das Problem.
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #15 am: 02. April 2016, 22:20:56 »

Naja, beim RAM gibt es gerne mal Kompatibilitätsprobleme... aber das ist nun nicht der Fall.

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #16 am: 02. April 2016, 22:22:39 »

War halt die selbe Symtpomatik.
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #17 am: 02. April 2016, 22:42:05 »

Du müsstest ja 4 Rammodule drin haben... bau mal die sichtbaren aus. Vielleicht hast du den Ram mit einer elektrischen Ladung gekillt...

steini0509

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #18 am: 02. April 2016, 22:43:13 »

Das mit RAM ausbauen habe ich auch schon probiert.

Jetzt soweit rum basteln und rumprobieren, dass ich z.B. mal die SSDs meines alten GT72 einbaue, sollte ich lassen oder?
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iTzZent

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Re: MSI GT72S 6QF Notebook startet nicht mehr
« Antwort #19 am: 02. April 2016, 23:10:40 »

ja, das lasse mal lieber. Wende dich Montag an MSI, die sollen das Gerät austauschen.