Support - Problem nach Emailänderung
Wir veröffentlichen neue Datenschutzrichtlinien um der europäischen DS-GVO, die ab dem 25.Mai 2018 in Kraft tritt, gerecht zu werden. Die neuen Datenschutzrichtlinien können Einfluss auf die Verwendung Ihrer Daten haben. Durch die weitere Nutzung unsere Webseiten stimmen Sie der Verwendung von Cookies, den neuen Datenschutzrichtlinien und den Geschäftsbedingungen zu.
Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.

Einloggen mit Benutzername, Passwort und Sitzungslänge Bitte loggen sie sich ein oder registrieren sie sich.
Erweiterte Suche  

Autor Thema: Support - Problem nach Emailänderung  (Gelesen 1414 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

calav3ra

  • Jungspund
  • **
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 12
Support - Problem nach Emailänderung
« am: 04. Juli 2014, 10:08:36 »

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem seit ich meine Emailadresse bei meinem MSI Supportkonto geändert habe.
Und zwar folgendes: Ich kann mich nicht mehr einloggen!
Beim MSI Support kann man die Emailadresse ändern, was ich gemacht habe. Danach erhielt ich eine Email mit der ich die neue Email bestätigen sollte: Bingo! Seitdem erhalte ich beim einloggen folgenden Fehler:
Konto- oder Kennwortfehler.
Interessanterweise konnte ich sogar mit meiner neuen, bestätigten Emailadresse mir das Kennwort zurücksetzen lassen, aber kein Erfolg: Einloggen immer noch nicht möglich mit dem selben Fehler.
D.h. ich bin jetzt ausgeschlossen und auf dieses Konto ist mein Mainboard registriert!!
Bitte um Hilfe, Danke sehr! :)
Gespeichert

der Tobi

  • Foren Experte
  • ****
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 12.775
Support - Problem nach Emailänderung
« Antwort #1 am: 04. Juli 2014, 10:18:43 »

Hi,
am besten direkt an den MSI Support wenden.
Da werden wir Dir hier leider nicht weiterhelfen können.
Gespeichert

[align=center]

calav3ra

  • Jungspund
  • **
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 12
Support - Problem nach Emailänderung
« Antwort #2 am: 04. Juli 2014, 10:25:49 »

Ich finde keine Information für Emailsupport. Ich sehe nur lauter Möglichkeiten für RMA/Hardware. Kannst du mir vielleicht da weiterhelfen? :) Danke im vorraus!
Gespeichert

der Tobi

  • Foren Experte
  • ****
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 12.775
Support - Problem nach Emailänderung
« Antwort #3 am: 04. Juli 2014, 12:21:59 »

Ruf einfach eine von den Hotlines an.
Die werden Dir da schon helfen.
Gespeichert

[align=center]

calav3ra

  • Jungspund
  • **
  • :
  • Offline Offline
  • Beiträge: 12
Support - Problem nach Emailänderung
« Antwort #4 am: 04. Juli 2014, 15:16:15 »

Hat auch geholfen, konnte mich durchhangeln und soll eine Email an de-systeme@msi.com schreiben :) Danke euch
Gespeichert