Z77A-GD65 RMA will be not accepted
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Autor Thema: Z77A-GD65 RMA will be not accepted  (Gelesen 1753 mal)

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Andrix85

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Z77A-GD65 RMA will be not accepted
« am: 04. Juli 2012, 22:53:04 »

Hello,

I send my Z77A-GD65 to the Italian shop for RMA because it has a problem to the bios. The mboard turn on but there is the bios LED blinking and the monitor are black. The shop tell me that the can\'t to the RMA beause there are two pins folded as you can see on the image. I\'m sure that this isn\'t a problem for cpu because I have just repaired other pins in other mboard and I haven\'t had problems for the cpus. What can I do to use RMA? Can i contact MSI ITALIA ?

Thanks and sorry for my bad English !!!
This is the image of socket:
« Letzte Änderung: 01. Januar 1970, 01:00:00 von 1341435666 »
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zsde

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Z77A-GD65 RMA will be not accepted
« Antwort #1 am: 05. Juli 2012, 13:55:19 »

If you wish to communicate in English, then you need to post in the International Forum. http://forum-en.msi.com/index.php

Die uebliche Sprache in diesem Forum ist Deutsch.
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MSI Z77A-GD65; BIOS10.6B7; i7-3770K@4,5GHz; Noctua NH-C14; Win7-64; Corsair 4X4Gb CML16GX3M4A2133C11B; MSI GTX660Ti PE; WD300 SATAIII VR; ST1TB; Sony Optiarc DVD RW; Corsair TX650; Corsair Neutron 256GB; Asrock H87M i5-4670
for English MSI support http://www.hardwaregurus.net/

mbathen

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Z77A-GD65 RMA will be not accepted
« Antwort #2 am: 05. Juli 2012, 15:14:53 »

Zitat von: \'Andrix85\',\'index.php?page=Thread&postID=800851#post800851\'
Thanks and sorry for my bad English !!!
Don\'t worry! If someone here knows a solution, help is near.
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Gruß

Manni Bathen

der Notnagel

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Z77A-GD65 RMA will be not accepted
« Antwort #3 am: 05. Juli 2012, 16:36:39 »

Das Problem ist, dass der Händler die Garantieleistung ablehnt.
Bei dem Fehler lehnt jede RMA den Garantieanspruch ab.
Original ist der Sockel geschützt. Deshalb wird eine Garantie abgelehnt.
Tut mir leid.
Ich hatte das Problem auch schon mal. Ich hatte die CPU nicht gerade in den Sockel gebaut. Mit einer Nadel und einer Lupe konnte ich den Fehler beheben.
Ich hoffe, Google übersetzt das verständlich.

Il problema è che il concessionario si rifiuta di garanzia.
 L\'errore non si assume alcuna RMA dalla garanzia.
 Originale è l\'unica base. Quindi, una garanzia è stata respinta.
 Mi dispiace.
 Ho avuto il problema prima. Ho avuto la CPU non viene incorporato nella base. Con un ago e una lente di ingrandimento ho potuto risolvere il problema.
 Mi auguro che Google traduce il corso.
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der Notnagel

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