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Autor Thema: Garantieinanspruchnahme - Seriennummer Fehler  (Gelesen 1149 mal)

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epochspiderz

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Garantieinanspruchnahme - Seriennummer Fehler
« am: 29. Januar 2012, 21:08:57 »

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich leider aufgrund eines Defekts an meinem Notebook eine MSI Reperatur-Anfrage senden wollte, zeigt die Seite jedoch an das die Seriennummer nicht korrekt sei.

Vollständige Meldung:
Überprüfung abgeschlossen --> Leider ist die von Ihnen angegebene Seriennummer nicht korrekt. Bitte schauen Sie im Akkufach oder auf der Rückseite/Unterseite Ihres Gerätes.


Ich habe die Seriennummer mehrmals überprüft und mehrmals eingetippt, ich erhalte jedoch ständig die gleiche Fehlermeldung.
Jemand eine Ahnung woran das liegen kann? Die Seriennummer stimmt zu 100%!


Mit freundlichen Grüßen

epochspiderz
« Letzte Änderung: 01. Januar 1970, 01:00:00 von 1327869716 »
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der Notnagel

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  • Der Affe arbeitet nicht bei MSI
Garantieinanspruchnahme - Seriennummer Fehler
« Antwort #1 am: 30. Januar 2012, 12:41:58 »

du wirst hier keine passende hilfe bekommen, weil hier nur Endanwender aber keine MSI-Mitarbeiter sind.
Schicke bitte am besten eine Mail an de-rma@msi.com
Gib die Seriennummer an, die du hast oder scanne/fotografiere den Produktaufkleber vom Karton, wenn du den noch hast.
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der Notnagel

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